Spett. ePrice
In data 08/11/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un SSD pagando contestualmente l’importo di 58,96€ oltre a 9,90€ di spese di spedizione.
Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 15/11/24. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la mercee non solo. Non è stato nemmeno spedito dal venditore YesPromo al quale permettete di vendere sul vostro marketplace.
Ordine n. 11430554 giusto per inderci. Il venditore sta provando a fregarmi da giorni mandandomi un tracking al quale anche voi avete accesso tramite la chat, dicendomi che il prodotto (guarda un po' tu limite per la spedizione dal sito, nonché giorno della consegna il 15 novembre e il prodotto esattamente dopo 3 minuti dal mio messaggio al venditore chiedendo nuovamente se l'ordine fosse stato spedito, risulta avviata la procedura di trasmissione di dati a BRT) è stato spedito quando invece ha solo informato brt di una potenziale spedizione che potrebbe essere una spedizione qualsiasi dato che sul vostro sito ogni giorno all'1 di notte il venditore aggiorna il tracking mettendo "in corso, magazzino" con la data del giorno stesso però stranamente vede nel futuro perché imposta già per le 6 del mattino, così tutti i giorni.
Sul tracking c'è solo scritto dati di spedizione comunicati a brt e fine, ne un indirizzo, ne un mittente, chiaramente un tracking fake. Il venditore si rifiuta di rispondermi in maniera seria prendendosi gioco di me dicendo che l'rdine è stato spedito alludendo al tracking e rispondendo con messaggi a caso tipo "La fattura la riceverá con l'ordine" quindi presumo mai e anche evasore quindi.
Ho chiesto il rimborso e sto aspettando di averlo perché è una situazione ridicola ed il venditore andrebbe denunciato sia per il fatto che non vende effettivamente ma truffa solo e sia perché non rilascia fatture ma i soldi se li intasca.
Allegati:
Conferma ordine
Presunto "Tracking" mandato dal venditore
