indietro

Recesso negato per articolo danneggiato

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Reso

Reclamo

A. S.

A: aliexpress

28/12/2025

Spett. AliExpress In data 6 nov 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online una lampada a sospensione con sfere di vetro pagando contestualmente l’importo di 76,99 comprese spese di spedizione. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 11/12/25 potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite il vostro sistema di richiesta di resl il 11/12/25, il giorno stesso della consegna Il 14/12/2025] mi avete risposto che la mia richiesta non poteva essere accettata Senza fornirmi nessuna motivazione Contesto quanto sopra poiché non rispettare i miei diritti. Vi invito pertanto ad ottemperare la mia legittima richiesta di recedere dal contratto, confermando che Il prodotto, integro e completo in tutte le sue parti, è disponibile per la restituzione e richiedo di conseguenza il rimborso del prezzo pagato pari a 76,99 euro compreso di costi di restituzione tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna


Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).