Buongiorno,
con la presente intendo contestare la richiesta di pagamento di € 40,00 avanzata da ParkDepot con lettera ordinaria, relativa alla presunta violazione delle condizioni di utilizzo del parcheggio adiacente al supermercato CONAD di Via Tuscolana 881 – 00174 Roma (pratica n. 004-377-000-607; data 02/09/2025 ingresso ore 09:23, uscita ore 10:47).
Secondo quanto riportato, avrei superato di circa 25 minuti il tempo massimo di sosta. Tale contestazione è, tuttavia, infondata per le seguenti ragioni:
• Acquisto documentato: dall’estratto conto della carta fedeltà CONAD e dallo scontrino che allego risulta che il 02/09/2025 alle ore 10:39 è stato registrato un acquisto di € 132,97, circostanza che giustifica pienamente la permanenza di circa 1h e 25 minuti nel parcheggio.
• Condizioni di utilizzo poco trasparenti: non erano presenti sbarre di accesso/uscita né modalità chiare di sottoscrizione delle condizioni di parcheggio.
• Assenza di attestazione oraria: non è stato rilasciato alcun biglietto o ricevuta che indichi l’orario effettivo di ingresso, né era disponibile una cassa per l’eventuale pagamento del parcheggio. La penale di € 40,00 appare dunque determinata in modo unilaterale e arbitrario.
• Possibile rientro del veicolo: non si può escludere che l’autoveicolo sia uscito e successivamente rientrato nel parcheggio.
• Mancanza di contratto: l’adesione a eventuali condizioni contrattuali non può avvenire con il solo accesso al parcheggio, ma richiede la sottoscrizione formale tra le parti.
Alla luce di quanto sopra, contesto formalmente la richiesta di pagamento di € 40,00 e ne richiedo l’immediato annullamento, con conferma scritta entro 7 giorni dalla presente.
In data odierna, 3 ottobre 2025, invio questo reclamo nel pieno rispetto dei termini di legge (60 giorni dalla notifica).
Resto in attesa di un vostro sollecito riscontro.
