Reso Amazon

Ho fatto un reso di due t - schirt , Amazon mi scrive che ne a ricevuta una sola mentre io ho spedito entrambi nello stesso pacco , ora dice di spedire la seconda t-schirt altrimenti mi addebitano il costo , io le magliette le ho spedite entrambe ! Nello stesso pacco perché sostenere di averne ricevuta una ?