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Reso congelato da 20 giorni

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Reso

Reclamo

L. P.

A: aliexpress

04/08/2026

Spett. Aliexpress In data 17 Giugno 2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online un HIFIMAN SERENADE Amplificatore per cuffie Hi-Fi DAC e classe A con DAC HYMALAYA PRO R2R, streaming multimediale, rete cablata LAN, nero pagando contestualmente l’importo di 758.99€ oltre a 0€ di spese di spedizione. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 25 Giugno 2026, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite [pec/raccomandata/email] il 9 Luglio 2026. Il 9 Luglio 2026 mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto come da vostre indicazioni ed ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi il 15 Luglio 2026. Tuttavia ad oggi, trascorsi 20 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 758.99€. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna


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