Spett. ]Amazon]
In data 25 Marzo 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio un robot lavapavimenti Dreame L10s ] pagando contestualmente l’importo di[ €479]
In data 14 settembre 2026 ho spedito il robot lavapavimenti per farlo riparare era ancora in garanzia,il 24 settembre mi arriva una mail dove diceva che era stato riparato e rispedito.Da allora non ho più avuto notizie ,dopo varie segnalazioni tramite mail e chiamate sono state aperte varie segnalazioni ma ogni volta mi dicono sempre le stesse cose,che hanno preso in carico la mia richiesta e al più presto sarò rimborsata.Ma dopo oltre 30 giorni lavorativi ancora non ho ricevuto nessuna risposta concreta.anzi mi sento presa in giro.
In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
