Spett. Aliexpress
In data 22/04/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Scanner LAUNCH X431 pagando contestualmente l’importo di 405,62.
Alla consegna del prodotto, avvenuta il 04/05/2026, potendone visionare direttamente le caratteristiche, notavo un forte odore plastico/acido (batteria??). Allorchè dopo averlo attivato e aggiornato effettuo la prima ricarica, che dopo qualche tempo provoca un piccolo incendio e mi crea dei danni su banco, ove era recato per la ricarica. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso avvalendomi della possibilità di effettuare il reso.
Il 15/05/2026 mi avete risposto che la mia richiesta non poteva essere accettata perché le prove fornite non sono sufficienti.
Contesto quanto sopra poiché vi ho fornito tutte le prove fotografiche. Vi invito pertanto ad ottemperare la mia legittima richiesta di recedere dal contratto, confermando che Il prodotto ,che ricordo ha preso fuoco da solo, è disponibile per la restituzione e richiedo di conseguenza il rimborso del prezzo pagato pari a € 405,62 tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.
