Buongiorno , ho acquistato un Cellularr che doveva arrivare entro il 1 luglio. Mi è arrivata la notifica del ritardo della consegna e ho subito chiamato il vostro call senter spiegando che sarei partita e che se fosse arrivato dopo la mia parten za il cellulare non mi sarebbe servito più. Mi è stato detto che avreste bloccato l ordine e inviatomi rimborso. Invece il cellulare è arrivato , allora aho richiesto al call center se potevo applicare diritto di recesso ma mi è stato detto che ormai era partita una pratica diversa. Sono almeno 2 mesi e mezzo che continuo a contattarvi senza risultati. Siete stati voi a dirmi in che modo fare ma pare che sia stato un modo sbagliato perché ora il venditore non vuole accettare il reso e quindi rimborsarmi. Dovete risolvere voi l errore che avete commesso
