In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Reso

Reclamo

M. G.

A: HR PARCEL

08/05/2026

Buona sera ho ordinato un pacco dall' Italia, ma io vivo in Germania ,mi è successo questo problema ho rispedito il pacco all'azienda in Italia tramite Hermes per in Italia la spedizione è tramite HR parcel ma non hanno consegnato il pacco all'azienda sita in via comina n. 47 cap 20831 Seregno MB GLOBAL TRADING e non hanno trovato l'indirizzo. Avrei bisogno del vostro aiuto per il rimborso. Distinti saluti alla vostra signoria

Messaggi (1)

HR PARCEL

A: M. G.

11/05/2026

Gentile Cliente, siamo spiacenti per il disagio arrecato. La informiamo che la spedizione n. 09094179300208 è stata resa al nostro cliente, lo spedizioniere tedesco Hermes Germany, in data 30/04/2026. La consegna non è andata a buon fine poiché il nostro cliente non ci ha trasmesso i dati di consegna a livello informatico; di conseguenza, non disponevamo né del nominativo del destinatario né di un recapito telefonico per poterLa contattare. Come già indicato, la spedizione è stata resa al nostro cliente. Pertanto, per eventuali richieste di rimborso o per l’invio di una nuova spedizione, La invitiamo cortesemente a rivolgersi direttamente a Hermes Germany. Cordiali saluti, Francesca Ufficio Reclami 08/05/2026 21:30 - reclami@altroconsumo.it ha scritto:


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