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Ricevuto pacco senza prodotto all’interno

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Consegna

Reclamo

F. C.

A: Amazon

17/05/2024

Spett. AMAZON In data 16/05/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Apple Watch serie 9 45 pagando con carta di credito Mastercard. Il pacco mi è stato recapitato presso il locker Cesaria il 17/05/2024. Il pacco si presentava correttamente imballato e chiuso con scotch Amazon senza segni evidenti di manomissione; all’apertura ho constatato che l’ Apple Watch non c'era. In funzione di ciò chiedo, che mi sia recapitato al più presto, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un vostro riscontro nel piu' breve tempo possibile valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Ho contattato via chat il vostro servizio clienti in data 17/05/2024 mattina Allego foto del pacco subito dopo l’apertura


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