Spett. Amazon
In data [17/08/2026] ho acquistato presso il Vostro negozio online un "Nothing Phone (4a) - Tripla Fotocamera 50MP, Ultra Zoom 70x, Smartphone Trasparente, Batteria Lunga Durata, Ricarica Rapida 50W, AMOLED 120Hz, Glyph Bar, 8GB+256GB - Nero", pagando l’importo di euro 409,00 ;
successivamente la consegna del prodotto, avvenuta il 18/08/2026, ho constatato che l'oggetto manifestava mal funzionamenti , tali da rendere lo stesso inutilizzabile ; pertanto ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi de ll’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05.
In data 01/09/2026 – [ max 14 gg dalla consegna] , ho avviato la procedura del reso ; lo stesso giorno [01/09/2026] mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto come da vostre indicazioni ed ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi il 02/09/2026.
Sottolineo che anche i precedenti resi sono stati motivati e concordati dagli stessi operatori Amazon; tuttavia ad oggi, trascorsi 30 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a euro 409,00.
Pertanto, con la presente invito formalmente "Amazon EU S.à r.l., Succursale Italiana" a provvedere con l' immediato rimborso dell' importo sopra indicato, da Voi trattenuto indebitamente.
Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.
Allegati:
Conferma ordine
Ricevuta di pagamento
Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna
