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Rimborso reso

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Reso

Reclamo

E. T.

A: Amazon

13/08/2026

Spett. AMAZON In data 27/05/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Apple Iphone 17 Pro 256 Gb pagando contestualmente l’importo di 661,79 oltre a 587,21 di buoni regalo. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 29/05/2026, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Il 10/06/2026 mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto come da vostre indicazioni ed ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi il 17/06/2026 Tuttavia ad oggi, trascorsi 47 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 1249,00. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento, oppure vi invito a restituire il MIO bene. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna


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