Spett. Amazon
In data 13 settembre 2026] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [Samsung s20 5g] pagando contestualmente l’importo di [€289] oltre a [€15 euro buono Amazon rimasto nell'account per blocco account permanentemente.
Alla consegna del prodotto, avvenuta il [non lo so perché l'account è bloccato penso intorno il 20 di settembre e poi fatto il reso spedito giorno 21 settembre e consegnato il 24 presso Bologna magazzino amazon ], potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite [non ho mail pec] il [DATA – max 14 gg dalla consegna].
Il [DATA] mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto come da vostre indicazioni ed ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi il [DATA] nessuna risposta della consegna.
Tuttavia ad oggi, trascorsi [14] giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a [€289]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.
Allegati:
Conferma ordine
Ricevuta di pagamento
Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna
