rimborso

Spett.le ENI PLENITUDE sono Boscolo Tiziana figlia di MAZZOLIN ESTERINA .codice cliente ENI Plenitude LUCE 505 520 826 742 GAS Plenitude 505520826155.Il giorno 30/03/2023 la mamma è deceduta, ho provato una decina di volte a richiedere il rimborso on line in qualità di erede, allegando anche la documentazione richiesta ma senza successo (servizio non disponibile dopo aver inserito tutti i dati), in data 03/08/2023 ho inviato e-mail per la richiesta di rimborso. 4 solleciti telefonici, 2 tramite area riservata. Per la cessazione del contratto LUCE il contatore è stato chiuso da remoto in data 30/07/2023 il contatore del GAS ho è stato chiuso il giorno 07/08/2023.Nell'ultima bolletta LUCE N° 2327650231 del 14.07.2023, risulta un credito di Euro 210,14Nell'ultima bolletta GAS N°2326826220 del 13/07/2023 risulta un credito di Euro 1.691.94. Per un totale di Euro 1.902,08Attendo un Vostro riscontro. Boscolo Tiziana In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Gentile Cliente,Ti informiamo che nel caso non avessi inserito nella richiesta i seguenti dati dell'intestatario del contratto: numero cliente, codice fiscale, nominativo e recapiti telefonico ed e-mail presso cui contattarti, è necessario che tu inoltri la richiesta completa direttamente a Plenitude alla pagina web s:eniplenitude.com/scrivici . In caso contrario la richiesta non potrà essere gestita.Qualora, invece, i dati che ci hai fornito siano completi, la tua segnalazione è stata regolarmente presa in carico dai nostri operatori.Se necessario, sarà nostra cura contattarti per approfondire la richiesta e condividere il percorso di gestione.Cordiali saluti Eni Plenitude S.p.A. Società BenefitSede Legale in San Donato Milanese (MI), Piazza Ezio Vanoni, 1Capitale Sociale Euro 770.000.000,00 i.v.Registro Imprese di Milano-Monza-Brianza-LodiCodice Fiscale e Partita IVA 12300020158 - R.E.A. Milano n. 1544762.Società soggetta all'attività di direzione e coordinamento di Eni S.p.A.Società con unico socio.eniplenitude.comMessage for the recipient only, if received in error, please notify the sender and read eniplenitude.com/disclaimer

Spett.le ENI PLENITUDEsono Boscolo Tiziana figlia di MAZZOLIN ESTERINA .codice cliente ENI Plenitude LUCE 505 520 826 742 GAS Plenitude 505520826155.Il giorno 30/03/2023 la mamma &#232 deceduta, ho provato una decina di volte a richiedere il rimborso on line in qualit&#224 di erede, allegando anche la documentazione richiesta ma senza successo (servizio non disponibile dopo aver inserito tutti i dati), in data 03/08/2023 ho inviato e-mail per la richiesta di rimborso. 4 solleciti telefonici, 2 tramite area riservata.Per la cessazione del contratto LUCE il contatore &#232 stato chiuso da remoto in data 30/07/2023 il contatore del GAS ho &#232 stato chiuso il giorno 07/08/2023.Nell&#39ultima bolletta LUCE N&#176 2327650231 del 14.07.2023, risulta un credito di Euro 210,14Nell&#39ultima bolletta GAS N&#1762326826220 del 13/07/2023 risulta un credito di Euro 1.691.94.Per un totale di Euro 1.902,08IN DATA 04/10/2023 HO INVIATO PER L&#39ENNESIMA VOLTA TUTTA LA DOUMENTAZIONE RICHIESTA (atto di notoriet&#224, c.i. mia e di mia sorella in qualit&#224 di eredi, dichiarazione firmata da mia sorella per l&#39accredito sul mio conto corrente, ho dato anche IBAN)E niente, dopo 4 solleciti telefonici dal 04/10/2023, con tutta la documentazione inviata, non sono stata NE CONTATTATA, ne so la situazione della pratica.Praticamente 3 mesi e mezzo per un rimborso &#232 TROPPO.Attendo un Vostro riscontro.Boscolo TizianaIn mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiter&#242 ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.La tua richiesta