Ritardo consegna

Buongiorno ho ordinato un tablet da Amazon in data 05/10 c.a. e l ho pagato alla conclusione dell' ordine. La consegna era prevista per il nove ottobre, ma non ho ricevuto né il tablet , né alcuna notizia dello stesso. Non ho riferimenti del corriere, il venditore mi ha detto di non sapere nulla, nel tracciamento si dice soltanto che il pacco è in ritardo, ma non comunica dove si trova né quando e se verrà consegnato. So solo che ho perso i soldi.