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AGRIEURO

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Tipologia di problema:

Consegna

Reclamo

M. G.

A: AGRIEURO

29/07/2026

Buon pomeriggio, ho acquistato un trattorino elettrico tosaerba Toro in data 24 giugno 2026 che doveva essere consegnato entro il 1 luglio 2026. A causa della batteria non funzionante non mi è stato ancora consegnato; è stato aperto un ticket di reclamo e concesso un buono di € 30,00. Ma a distanza di giorni ancora non si sa quando verrà consegnato. Il rimborso mi sembra assai ridicolo per il disagio in cui mi ritrovo con un prato di circa 3000 mq che da circa un mese non riesco a gestire.

Messaggi (1)

AGRIEURO

A: M. G.

30/07/2026

Federico C (AgriEuro) 30 lug 2026, 12:02 CEST Gentile Maria, siamo molto dispiaciuti per i disagi occorsi e comprendiamo il suo disappunto per l’attesa. La nuova batteria è in arrivo proprio nella giornata odierna presso il centro assistenza; appena completata la verifica, il Ticket Assistenza verrà aggiornato con le indicazioni per la consegna. Sappiamo che il ritardo le sta creando difficoltà nella gestione del verde e ci teniamo a seguire il caso fino alla conclusione. Presto potrà godere del suo acquisto, con il supporto del nostro servizio clienti per ogni ulteriore necessità. Resto a disposizione Cordiali saluti Federico C Sales Technical Client Support Specialist Reclami 29 lug 2026, 18:15 CEST

Richiesta di assistenza 30 luglio 2026
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