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Sbalzi di tensione

Chiuso Pubblico

E-distribuzione

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Tipologia di problema:

Malfunzionamento

Reclamo

A. B.

A: E-distribuzione

14/05/2024

Spett. e-Distribuzione, Sono titolare del contratto per energia elettrica con ENI PLENITUDE sopra specificato. Segnalo il quotidiano presentarsi di sbalzi di tensione tali da causare la ripetuta disattivazione degli inverter presenti sul mio impianto fotovoltaico. Chiedo quindi una verifica da parte vostra al fine di risolvere il prima possibile il problema esposto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In allegato un esempio dell'andamento della tensione in ingresso al mio sistema nell'arco di una giornata.

Messaggi (1)

E-distribuzione

A: A. B.

22/05/2024

Gentile cliente,in merito alla sua richiesta di informazioni (id contatto 27216093) vi informiamo chePer gli sbalzi di tensioneSe si tratta di un evento sporadico, gli sbalzi potrebbero essere dovuti a eventi risolti, fra cui guasti di rete e relative manovre di selezione, manovre di esercizio ect;Se si tratta di un evento sistematico che potrebbe portare a un Guasto, la invitiamo a contattare il numero 803500 ramo 1Cordiali Saluti Servizio Clienti e- distribuzione--------------- Messaggio originale ---------------Da: [reclami@altroconsumo.it]Inviato: 14/05/2024, 18:00A: servizioclienti@e-distribuzione.comOggetto: Sbalzi di tensione‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ref:!00D240Jg8c.!500dV0Swve:ref

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