indietro

sbalzi tensione

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Malfunzionamento

Reclamo

R. N.

A: ENI PLENITUDE

09/02/2026

Buongiorno torno a richiedere soluzione ad i miei problemi di sbalzi di tensione presso mia abitazione. Si è già rotta la lavatrice a Giugno 25 8223,26 € )allego fattura adesso da 8 gg ho la lavastoviglie rotta ( scheda da sostituire) speriamo presto. I tempi di funzionamento degli altri elettrodomestici sono raddoppiati se non di più, NON ho luce in casa la mattina e la sera se non tenendo tutte le luci accese. In camera e bagno bisogna andare con torcia elettrica. Avendo anche riscaldamento ed acqua calda sanitaria con caldaia elettrica presumo anche forti costi di energia causa bassa tensione.. DueReti che è il gestore risponde ( allego risposta )che è normale ma a me non sembra possibile fornitura a 186 volt? A me risulta uno sbalzo massimo del 10% da 230 volt. Richiedo quindi la restituzione del pagamento della riparazione lavatrice, della futura riparazione della lavastoviglie, il 50% dei costi sostenuti da Gennaio 25 ed gli eventuali costi sostenuti dal disservizio che continuo a sostenere Distinti saluti Ramiro Claudio Neroni Via Garibaldi 15 Cesano Boscone MI NRNRRC61E05F205P 3386189338

Messaggi (7)

ENI PLENITUDE

A: R. N.

10/02/2026

Gentile Cliente, Ti informiamo che nel caso non avessi inserito nella richiesta i seguenti dati dell’intestatario del contratto: numero cliente, codice fiscale, nominativo e recapito telefonico ed e-mail presso cui contattarti, è necessario che tu inoltri la richiesta completa direttamente a Plenitude alla pagina webs:eniplenitude.com/scrivici. In caso contrario la richiesta non potrà essere gestita. Qualora, invece, i dati che ci hai fornito siano completi, la tua segnalazione è stata regolarmente presa in carico dai nostri operatori. Se necessario, sarà nostra cura contattarti per approfondire la richiesta e condividere il percorso di gestione. Cordiali saluti

R. N.

A: ENI PLENITUDE

10/02/2026

Buongiorno mi sembra che i dati ci siano tutti. attendo vs chiamata. grazie Ramiro Claudio Neroni

ENI PLENITUDE

A: R. N.

11/02/2026

Gentile Cliente, Ti informiamo che nel caso non avessi inserito nella richiesta i seguenti dati dell’intestatario del contratto: numero cliente, codice fiscale, nominativo e recapito telefonico ed e-mail presso cui contattarti, è necessario che tu inoltri la richiesta completa direttamente a Plenitude alla pagina webs:eniplenitude.com/scrivici. In caso contrario la richiesta non potrà essere gestita. Qualora, invece, i dati che ci hai fornito siano completi, la tua segnalazione è stata regolarmente presa in carico dai nostri operatori. Se necessario, sarà nostra cura contattarti per approfondire la richiesta e condividere il percorso di gestione. Cordiali saluti

R. N.

A: ENI PLENITUDE

18/04/2026

Buongiorno ritorno a sollecitare intervento per sistemare sbalzi di tensione presso mia abitazione in Via Garibaldi 15 a Cesano Boscone MI. La situazione è sempre la stessa, forti cali di tensione la mattina, ( non va macchina del caffè), ma soprattutto la sera (luci tutte accese per avere un minimo di chiaro in casa, elettrodomestici che allungano i tempi di lavoro di 2/3 volte, lavatrice rotta con sostituzione della centralina, da 2 gg anche la tv Sony 55" si spegne e si riavvia ogni 5/10 minuti. Contatterò l'assistenza per la riparazione eventuale ) Ho come prè annunciato pagato sole metà dell'ultima bolletta e continuerò cosi a priori, fino alla sistemazione del problema oltre ad avere indietro il 50% dei consumi da Gennaio 2025. I tecnici DueReti hanno fatto l'ennesimo sopralluogo circa 1 mese fa prè annunciando la rottura del manto stradale per la sostituzione della linea fino al mio contatore, che secondo loro sistemerebbe il problema, ma non si è visto o sentito nessuno Distinti saluti Ramiro Claudio Neroni NRNRRC61E05F205P Cell. 3386189338 Codice Cliente 900300275246

ENI PLENITUDE

A: R. N.

20/04/2026

Gentile Cliente, Ti informiamo chenel casonon avessi inserito nella richiesta i seguenti dati dell’intestatario del contratto: numero cliente, codice fiscale, nominativo e recapito telefonico ed e-mailpresso cuicontattarti, è necessario che tu inoltri la richiesta completa direttamente a Plenitude alla pagina webs:eniplenitude.com/scrivici. In caso contrario la richiesta non potrà esseregestita. Qualora, invece, i dati che ci hai fornitosiano completi, la tua segnalazione èstata regolarmente presa in carico dai nostri operatori. Se necessario, sarà nostra cura contattarti per approfondire la richiesta e condividere il percorso di gestione. Cordiali saluti

R. N.

A: ENI PLENITUDE

20/04/2026

Buonasera ritorno a sollecitare l'intervento per la sistemazione della fornitura di corrente soggetta a sbalzi di tensione ( 186 volt) già riscontrato da Due Reti, che oltre a procurarmi problemi agli elettrodomestici ( rottura centralina lavatrice ) macchina del caffè che la mattina non si accende, adesso anche il tv ha cominciato ad accendersi e spegnersi da solo, devo tenere tutte le luci di casa accese la sera con un consumo doppio per potere avere un po di luce, in piu gli elettrodomestici raddoppiano o triplicano i tempi di funzionamento ( vanno in pausa durante il programma ). Come pre annunciato nelle precedenti email ( è da Maggio 2025 che vi sto contattando ) ho cominciato a pagare solo metà delle bollette in quanto ho un consumo doppio, mi dovete anche restituire la metà degli importi già pagati da Gennaio 2025. Distinti saluti Ramiro Claudio Neroni Via Garibaldi 15 20090 Cesano Boscone MI NRNRRC61E05F205P Codice Cliente 900300275246 Cell. 3386189338

ENI PLENITUDE

A: R. N.

21/04/2026

Gentile Cliente, Ti informiamo chenel casonon avessi inserito nella richiesta i seguenti dati dell’intestatario del contratto: numero cliente, codice fiscale, nominativo e recapito telefonico ed e-mailpresso cuicontattarti, è necessario che tu inoltri la richiesta completa direttamente a Plenitude alla pagina webs:eniplenitude.com/scrivici. In caso contrario la richiesta non potrà esseregestita. Qualora, invece, i dati che ci hai fornitosiano completi, la tua segnalazione èstata regolarmente presa in carico dai nostri operatori. Se necessario, sarà nostra cura contattarti per approfondire la richiesta e condividere il percorso di gestione. Cordiali saluti


Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).