seguito del Numero caso - 13364715

Buongiorno, alla precedente risposta del 08/09/2025 (caso - 13364715) non è stato dato seguito. da Tiscali: "Gentile Cliente, la informiamo che il rimborso accordato è stato regolarmente contabilizzato. Lo stesso sarà applicato, sotto forma di sconto, alle fatture di prossima emissione fino a completo esaurimento. Cordiali saluti, Servizio clienti Tiscali ". Ottimisticamente avete dato come risolto il caso, ma dopo due fatturazioni non ho trovato indicato nessuna voce di rimborso. cordiali saluti

Gentile Cliente, la informiamo che il rimborso accordato è stato regolarmente contabilizzato. Lo stesso sarà applicato, sotto forma di sconto, alle fatture di prossima emissione fino a completo esaurimento. Cordiali saluti, Servizio clienti Tiscali Il Dom, 7 Set alle 6:47 PM , Reclami reclami@altroconsumo.it ha scritto: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Gentile Cliente, con riferimento alla segnalazione in oggetto, desideriamo comunicarle di aver richiesto l'utilizzo del pagamento da lei effettuato, a saldo della prossima fattura utile. Restiamo a disposizione per ogni ulteriore informazione o chiarimento. Cordiali saluti Servizio Clienti Tiscali Il Mer, 19 Nov alle 4:01 PM , Reclami reclami@altroconsumo.it ha scritto:

Buongiorno, alla precedente risposta del 21/11/2025 (caso 13838208) successiva alla risposta del 08/09/2025 (caso - 13364715) non è stato dato seguito nell' ultima fattura ricevuta (25H1486051). Attendo a questo punto evidenza di quanto comunicatomi nella prossima fatturazione di Gennaio 2026. Altra possibilità potrebbe essere il riaddebito su conto corrente della somma in credito, su IBAN di addebito fatturazione. Cordiali saluti, Renzo Zaiacometti n° cliente TISCALI 419287841

Gentile Cliente, si comunica che la pratica risulta assegnata al Dipartimento competente, che provvederà ad effettuare le opportune verifiche con massima priorità. Restiamo a disposizione per ogni ulteriore chiarimento. Cordiali saluti, Servizio Clienti Tiscali Il Lun, 22 Dic, 2025 alle 3:46 PM , Reclami reclami@altroconsumo.it ha scritto:

Buongiorno, alla precedente risposta del 07/01/2026 (caso 13838208) successiva alla richiesta del 22/12/2025, così come alla risposta del 21/11/2025 (caso 13838208) successiva alla risposta del 08/09/2025 (caso - 13364715) non è MAI stato dato seguito nelle ultme fatture ricevute (II8H50X481KDWI-161 e II8H50X481KDWI-162) Attendo a questo punto evidenza di quando intendete eseguire quanto da voi dichiarato e comunicatomi. In alternativa ribadisco se possibile il riaddebito su conto corrente della somma in credito, su IBAN di addebito fatturazione. Cordiali saluti, Renzo Zaiacometti n° cliente TISCALI 419287841Gentile Cliente, vs. mail del 07/01/2026 Gentile cliente, si comunica che la pratica risulta assegnata al Dipartimento competente, che provvederà ad effettuare le opportune verifiche con massima priorità. Restiamo a disposizione per ogni ulteriore chiarimento. Cordiali saluti, Servizio Clienti Tiscali