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SENZA RETE E VOCE, DA 4 GIORNI NON RISPONDE NESSUNO

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Malfunzionamento

Reclamo

M. M.

A: Tiscali

24/11/2025

DA 4 GIORNI SENZA INTERNET E VOCE. HO PROVATO IN TUTTI I MODI A CONTATTARE. NESSUNA RISPOSTA. VOGLIO ESSERE RIMBORSATO

Messaggi (15)

Tiscali

A: M. M.

24/11/2025

Gentile Cliente, informiamo non siano stati rilevati inconvenienti di natura funzionale a carico della Rete Tiscali. La connessione logica e fisica sono presenti e stabili. Potrebbe essersi trattato di un inconveniente di natura momentanea. Cordiali saluti, Servizio Clienti Tiscali Il Lun, 24 Nov alle 12:30 PM , Reclami reclami@altroconsumo.it ha scritto:

M. M.

A: Tiscali

24/11/2025

GRADIREI ESSERE CONTATTATO, QUALORA NON RECHI MOLTI DISTURBO. AL CONRATIO DI QUANTO DITR, LA CONNESSIONE NON È STABILE

Tiscali

A: M. M.

25/11/2025

Gentile Cliente, abbiamo trasmesso la Sua richiesta verso il Dipartimento preposto. Il richiamo da parte dei tecnici avverrà sul numero mobile che ha indicato come riferimento per tutte le comunicazioni. Cordiali saluti, Servizio Clienti Tiscali Il Lun, 24 Nov alle 4:30 PM , Reclami reclami@altroconsumo.it ha scritto:

M. M.

A: Tiscali

25/11/2025

DOPO 5 GIORNI MI CONTATTA UN OPERATORE, TUTTO SCOCCIATO, E MI DICE: MA ADESSO VEDO CHE È TUTTO OK. RIDICOLI

Tiscali

A: M. M.

27/11/2025

Gentile Cliente, con la presente si conferma l’avvenuta risoluzione dell’inconveniente tecnico temporaneo da Lei segnalato. Si notifica, altresì, che la linea è stata oggetto di verifica e monitoraggio costante anche nei giorni successivi, a cura del Dipartimento tecnico competente. Si evidenzia, inoltre, che la gestione della segnalazione e il conseguente contatto telefonico da parte del tecnico incaricato sono avvenuti entro le 24 ore successive alla prima risposta fornita dalla scrivente Società. Rimaniamo a disposizione per ogni ulteriore chiarimento. Cordiali saluti, Servizio Clienti Tiscali Il Mar, 25 Nov alle 12:02 PM , Reclami reclami@altroconsumo.it ha scritto:

M. M.

A: Tiscali

27/11/2025

COME BISOGNA CONTATTARVI IN CASO DI GUASTO????? MAIL CHAT PEC TELEFONO NON RISPONDE NESSUNO

Tiscali

A: M. M.

28/11/2025

Gentile Cliente, abbiamo trasmesso la Sua richiesta verso il Dipartimento preposto. Il richiamo da parte dei tecnici avverrà sul numero mobile che ha indicato come riferimento per tutte le comunicazioni. Cordiali saluti, Servizio Clienti Tiscali Il Gio, 27 Nov alle 2:00 PM , Reclami reclami@altroconsumo.it ha scritto:

M. M.

A: Tiscali

11/12/2025

Assistenza chat app e numero verde 130 non risponde ancora nessuno.

M. M.

A: Tiscali

15/12/2025

Dopo ben 23 giorni mi hanno chiamato. Dopo mail pec di reclamo (specificando tutto) Mi hanno chiesto: perché poi ci ha chiamato? Siamo su scherzi a parte?

Tiscali

A: M. M.

15/12/2025

Gentile Cliente, la sua segnalazione risulta gestita. Restiamo a disposizione per ogni ulteriore informazione o chiarimento. Cordiali saluti Servizio Clienti Tiscali Il Lun, 15 Dic alle 10:45 AM , Reclami reclami@altroconsumo.it ha scritto:

Tiscali

A: M. M.

15/12/2025

Gentile Cliente, la segnalazione è in carico presso il Dipartimento preposto. Cordiali saluti Servizio Clienti Tiscali Il Gio, 11 Dic alle 3:01 PM , Reclami reclami@altroconsumo.it ha scritto:

M. M.

A: Tiscali

15/12/2025

E' in carico da un mese. Ho chiesto perché non rispondente al telefono, in chat dall app, su whatsapp. Assistenza vergognosa. Fatte anche mail e pec, nessuna risposta. NON CREDETE A QUELLO CHE SCRIVONO, NON FATE CONTRATTI CON TISCALI.

M. M.

A: Tiscali

16/12/2025

Innumerevoli segnalazioni, nessuna risposta.

Tiscali

A: M. M.

17/12/2025

Gentile Cliente, come indicato tramite altro canale di assistenza e mediante ultimo contatto telefonico effettuato dalla scrivente in data 15/12/2025, confermiamo la gestione della segnalazione da lei inviata. Desideriamo altresì confermarle la presa in carico della pratica amministrativa da parte del dipartimento preposto e la invitiamo ad attendere un riscontro. Cordiali saluti Servizio Clienti Tiscali Il Mar, 16 Dic alle 9:46 PM , Reclami reclami@altroconsumo.it ha scritto:

Tiscali

A: M. M.

17/12/2025

Gentile Cliente, come indicato nella precedente segnalazione da lei inviata, le confermiamo la presa in carico della sua richiesta amministrativa da parte del settore preposto, che provvederà a fornirle un riscontro. Cordiali saluti Servizio Clienti Tiscali Il Lun, 15 Dic alle 4:16 PM , Reclami reclami@altroconsumo.it ha scritto:


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