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Sollecito di pagamento Park Depot

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

R. C.

A: PARK DEPOT

12/11/2025

Ho ricevuto il primo sollecito con addebito ulteriore di 5€, che respingo al mittente in quanto il mio reclamo alla prima richiesta di pagamento è ancora in attesa di risposta. Vi diffido pertanto di mandarmi ulteriori reclami fin tanto che la pratica del reclamo è aperta. cordiali saluti Renata Carraro

Messaggi (1)

PARK DEPOT

A: R. C.

25/06/2026

Gentile Sig.ra Renata C., La ringraziamo per averci contattato nuovamente. I parcheggi in nostra gestione sono dotati di un sistema di telecamere che registra il numero di targa di chi entra ed esce dal parcheggio, in questo modo siamo in grado di determinare con precisione il tempo di sosta di ogni veicolo. Pertanto, non sono più necessari né l'esposizione di un disco orario, né l'assunzione di controllori. Stabilendo un tempo massimo di sosta consentito, il proprietario del parcheggio si assicura di offrire ad ogni cliente l'opportunità di trovare un posto auto gratuito nell'area di parcheggio in qualsiasi momento ed è nostro compito assicurarci che le condizioni del parcheggio vengano rispettate. Non è corretto paragonare la nostra penale contrattuale alla tariffa di un ticket di parcheggio a ore poiché il nostro parcheggio è gratuito fino ad un determinato limite massimo consentito. Inoltre, l'importo della penale non è legato alla durata del tempo di sosta eccedente ma rappresenta una misura predeterminata, pensata per scoraggiare l'uso improprio degli spazi riservati. Entrando nell'area di parcheggio, il conducente accetta di essere vincolato ai termini e alle condizioni contrattuali per l'uso del parcheggio stesso predisposte da Parkdepot Srl, in qualità di gestori autorizzati del parcheggio. L'area di parcheggio in questione è privata ad uso esclusivo privato ed il contratto si conclude per comportamento concludente da parte del conducente che entrando accetta le condizioni di utilizzo del parcheggio (pratica standard per tutti i parcheggi anche a pagamento quali silos). Per la legge, i comportamenti concludenti sono validi a tutti gli effetti, nel senso che hanno un’efficacia giuridica precisa, proprio come se fossero un contratto scritto. Le condizioni del contratto e le condizioni di parcheggio sono esposte in modo chiaro e visibile in diversi punti, sia all'ingresso che all'interno dell'area di parcheggio. Come indicato dalla segnaletica dei Termini e Condizioni, il partner contrattuale (il conducente che entra) deve una penale contrattuale di € 40,00se viene superato il tempo massimo di sosta consentito di 45 minuti. Èpossibilevisualizzareleimmaginidelrilevamentotramiteilseguentemodulodicontatto(peraccedereavràbisognodelSuonumerodipraticaelatarga):s:ticket.park-depot.it. Per quanto riguarda i cartelli presenti in loco, sono esposti in modo chiaro, facili da leggere, e il contenuto è sufficientemente comprensibile. Oltre all'avviso all'entrata, troverà anche altri cartelli nell'area di parcheggio che indicano il tempo massimo di sosta, la penale contrattuale per il superamento di questo tempo e l'informativa sui Termini e le Condizioni che devono essere rispettate. Qualora lo desiderasse, saremo lieti di inviarLe alcune immagini dei cartelli informativi a cui facciamo riferimento. La informiamo che, in via del tutto eccezionale, la Sua pratica è stata annullata. In futuro, purtroppo, non sarà possibile concedere altri annullamenti. Pertanto, Le raccomandiamo di rispettare il tempo massimo di sosta consentito, al fine di evitare l'applicazione di ulteriori penali. Per qualsiasi domanda, La preghiamo di non esitare a contattarci. Cordiali saluti, Il Team di Parkdepot PARKDEPOT SRL Telefono:+39 011 1962 0373Email:info@park-depot.itWebsite:www.ticket.park-depot.it ParkDepot SRL/GmbH Via Dott. Streiter 32/ Via Dr. Streiter 32 39100 Bozen/Bolzano Codice fiscale: Ust-ID: 03144360215 Geschäftsführung: Jakob Bodenmüller, Bastian Pieper, Yukio Iwamoto


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