buongiorno,
in data 23 agosto 2024 ho acquistato su amazon online due cartucce per stampante pagando 59,55 euro.
vedi ordine allegato
alla consegna mi sono stati richiesti 20,00 euro per spese doganali.
ho contestato queste spese sia al venditore che ad Amazon.
Purtroppo Poste Italiane sostengono di non essere tenute s fornire fattura per queste spese.
Gli Uffici Doganali però mi hanno inviato una mail che attesta il pagamento avvenuto.
Il venditore e Amazon sostengono che la mail non vale come fattura e dunque non mi rimborsano.
Ma se il corriere scelto da Amazon (Poste Italiane )si rifiuta di rilasciare fattura..io non posso chiaramente fornirla.
Chiedo pertanto mi siano rese le spese non dovute.
piera franceschi guarino
