In data 23/05/2026 , ho acquistato un tapis roulant sul sito ProduceShop pagando tramite Klarna. Il prodotto è stato consegnato gravemente difettoso. Ho aperto una contestazione formale su Klarna, che ha provveduto a congelare le tariffe. Da oltre una settimana il servizio clienti di ProduceShop è totalmente sparito e ignora i tentativi di contatto. L'azienda pretendeva illegittimamente che provvedessi a mie spese a un imballo alternativo per il reso, in aperta violazione del Codice del Consumo. In data odierna (11 giugno 2026) ho inviato una PEC di formale ultimatum e messa in mora a Pasmara Srl, concedendo 7 giorni per il ritiro del bene a loro spese e senza obbligo di imballo a mio carico. Decorso tale termine, scatterà una tariffa di custodia di 5€ al giorno per l'ingombro forzato del bene in casa e procederò davanti al Giudice di Pace. Ho già segnalato la condotta all'AGCM. Richiedo l'intervento di Altroconsumo per l'immediata attivazione del ritiro e la chiusura della pratica.
