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Telemarketing aggressivo

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

L. R.

A: ENI PLENITUDE

05/10/2024

Sto ricevendo continue telefonate , non sollecitate, dal vostro servizio di telemarketing. Essere chiamato 3 volte in 3 giorni è eccessivo soprattutto dopo che ho manifestato chiaramente la mancanza di interesse rispetto a questa forma di contatto. Anche alzare i toni non è stato sufficiente ad evitare di essere ricontattato telefonicamente. Per prima cosa il vostro bot chiama in successione rapida entrambe i miei cellulari facendomi saltare da un telefono all'altro. In secondo luogo i contatti arrivano in orari improbabile ed anche nel weekend. Come ultima cosa non ho mai, ne mai effettuerò , acquisti o sottoscrizioni d'impulso sollecitati da contatti telefonici per cui il vostro continuo insistere non fa altro che irritarmi e farmi perdere tempo. Se volete inviarmi proposte commerciali fatelo esclusivamente in forma scritta per posta o per mail. Vi diffido dal contattarmi nuovamente sul canale telefonico al fine di propormi offerte commerciali e vi chiedo di rimuovere tutti i miei dati dagli archivi che vengono usati dai vostri operatori di telemarketing.

Messaggi (1)

ENI PLENITUDE

A: L. R.

07/10/2024

Gentile Cliente, Ti informiamo che nel caso non avessi inserito nella richiesta i seguenti dati dell’intestatario delcontratto: numero cliente, codice fiscale, nominativo e recapito telefonico ed e-mail presso cui contattarti, è necessario che tu inoltri la richiesta completa direttamente a Plenitude alla pagina webs:eniplenitude.com/scrivici. In caso contrario la richiesta non potrà essere gestita. Qualora, invece, i dati che ci hai fornito siano completi, la tua segnalazione è stata regolarmente presa in carico dai nostri operatori. Se necessario, sarà nostra cura contattarti per approfondire la richiesta e condividere il percorso di gestione. Cordiali saluti Da: reclami@notify.altroconsumo.it reclami@notify.altroconsumo.it Per conto di reclami@altroconsumo.it Inviato: sabato 5 ottobre 2024 12:45 A: Mbx asscons asscons@eniplenitude.com Oggetto: [EXTERNAL] Telemarketing aggressivo Security Warning: This email originated from outside of the organization. Do not click links or open attachments unless you have verified the sender’s email address and know the content is safe. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Eni Plenitude S.p.A. Società Benefit Sede Legale in Milano (MI), Via Giovanni Lorenzini, 4 Capitale Sociale Euro 833.135.092,00 i.v. Registro Imprese di Milano-Monza-Brianza-Lodi Codice Fiscale e Partita IVA 12300020158 - R.E.A. Milano n. 1544762. Società soggetta all’attività di direzione e coordinamento di Eni S.p.A. eniplenitude.com Message for the recipient only, if received in error, please notify the sender and read eniplenitude.com/disclaimer


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