Salve , questa è l'ennesima richiesta di disdetta della linea telefonica fissa della signora Brevi Maria residente nel comune di Gorlago in via Torquato Tasso n° 4. In precedenza vi sono state mandate due pec a cui non avete risposto in merito alla disdetta richiesta, a causa di vostre incapacità di ripristinare la suddetta linea telefonica, che voi stessi avete chiuso erroneamente senza motivo nei confronti della signora ultra ottantenne, e che insistete pure a dire che la linea sia ancora funzionante cosa non vera , la linea della signora ha smesso di funzionare il giorno che voi stessi l'avete chiusa erroneamente, il tecnico da voi mandato , ha detto che la linea non si poteva riparare perché non esisteva più. In pratica dal 1 gennaio il vostro servizio non è mai stato riattivato, ed ora avete pure mandato la bolletta da pagare. Inoltre segnalo anche che avete impedito il passaggio ad altro operatore effettuato il 18 gennaio 2026 a poste mobile , ritardando di 3 settimane quello che era stipulato nel contratto dato che voi non avevate ripristinato il funzionamento della linea. E anche su questa faccenda dovreste dare un chiarimento in merito. L'Unica cosa che avete fatto celermente e quella di inviare messaggio e chiedendo di pagare la fattura di Gennaio. Ora passerò il tutto all'associazione Altroconsumo, allegando tutte le email e pec che vi sono state mandate a cui non avete mai risposto, allegherò anche il contratto del passaggio operatore stipulato con poste mobile , a cui voi ne avete impedito per tre settimane l'attuazione. Cosicché forse si arriverà alla conclusione di questa incredibile vicenda ,che non avrei mai pensato possibile da un'azienda come la vostra che si definisce il top , ma non è assolutamente vero, visto ciò che è accaduto, e non siete riusciti a sistemare. Qui vi allego ulteriore richiesta di disdetta, con documento d'identità del richiedente, finché questa storia non si sistema non sarà più pagato nulla . Le due pec che vi sono state mandate per la disdetta una riporta la data del 13/02/2026, e l'altra del 24/02/2026 con relativo documento d'identità.
allego modulo richiesta disdetta e documento d'identità della richiedente attendo notizie in merito potete anche contattare il n° 3515708897
