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Tiscali - connessione fibra non funzionante

Risolto Pubblico

Tiscali

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Tipologia di problema:

Malfunzionamento

Reclamo

A. S.

A: Tiscali

03/05/2025

Sono a Bologna e a casa ho il servizio Tiscali UltraInternet Fibra (FTTH a 2.5 Gbps). Ci risiamo: stamattina, 3 maggio 2025 alle 10:30 circa, mi sono accorto che la connessione a Internet è assente. Una nuova interruzione del servizio, a un mese dalla precedente, mi sembra un po' troppo: con altri provider non mi è mai capitato. L'Assistenza Clienti è operativa solo dal lunedì al venerdì dalle ore 09:30 alle 16:30. Fortunatamente nei prossimi giorni passerò ad un altro operatore e dirò per sempre addio a Tiscali.

Messaggi (1)

Tiscali

A: A. S.

06/05/2025

Gentile Cliente, non è presente anomalia funzionale sulla linea. Attualmente la connessione è costante da più di 20 ore. Cordiali Saluti Servizio Clienti Tiscali Il Sab, 3 Mag alle 12:15 PM , Reclami reclami@altroconsumo.it ha scritto: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ 2733386:19063

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