Tiscali mail bloccata

Il mio indirizzo mail (sim.ferrante@tiscali.it) e' bloccato senza alcun preavviso; il messaggio che appare al login è il seguente: Per motivi di sicurezza la tua casella è stata bloccata. Gentile utente per ripristinare la tua casella di posta è necessario cambiare la password e successivamente contattare l'assistenza. Contattare l'assistenza è impossibile. Al 130 nessun operatore risponde. La chat su whatsapp, quando si scrive il testo libero non fornisce risposta e rimanda al menù principale che prevede solamente delle risposte standard e predefinite. Ho seguito le procedure x sbloccare la password inviando dati e documento di identità senza alcuna risposta. Sono un utente della sola posta e non ho abbonamenti tiscali ma non so più come fare per risolvere il problema. La casella mail, attiva ormai da forse 20 anni è utilizzata per ricevere documenti impo rtati lavorativi e privati. Chiedo il vostro aiuto. E' possibile ricevere un link per il ripristino della casella al mio numero di cellulare 3404760259 Grazie Simonetta