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TISCALI

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Pagamento

Reclamo

A. V.

A: Tiscali

18/04/2025

Spett. TISCALI in data 24/03/25 è stato effettuato un addebito sul mio conto pari a 100 euro. Dato che non ho mai sottoscritto un contratto con voi ,chiedo un riscontro sulle vostre modalità di attivazione di un servizio( non so quale nello specifico). num mandato: P29664IT0002683659 In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Messaggi (3)

Tiscali

A: A. V.

18/04/2025

Gentile Signora Vitale, non sono presenti estremi anagrafici (codice fiscale, numero della fattura, numero del codice cliente contenuto in essa), utili alla verifica da lei richiesta. Qualora desiderasse procedere con un controllo approfondito, sarà necessario fornire i riferimenti di cui sopra. Rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi informazione o chiarimento. Cordiali Saluti Servizio Clienti Tiscali Il Ven, 18 Apr alle 11:45 AM , Reclami reclami@altroconsumo.it ha scritto: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ 2732819:19063

A. V.

A: Tiscali

18/04/2025

Non ho una fattura in quanto, ripeto, non ho sottoscritto nessun contratto e quindi non ho nemmeno un codice cliente perché cliente non lo sono. Il conto è cointestato quindi fornisco 2 CF : VTLMBR93M65M289N e MNNCCT56R68G795S. Num mandato :P29664IT0002683659 Codice identificativo dell' addebito: IT290010000002508100928

Tiscali

A: A. V.

24/04/2025

Gentile Signora Vitale, a fronte di una verifica effettuata sul codice fiscale da lei fornito, MNNCCT56R68G795S, è emerso un abbonamento a nome Manna Concetta, denominato Tiscali Adsl UltraInternet. Il servizio è stato annullato, pertanto non risulta alcun contratto attivo. Per quanto concerne l'emissione della fattura n° 25H0424310, è stato richiesto lo storno e la regolarizzazione della situazione contabile. Cordiali Saluti Servizio Clienti Tiscali Il Ven, 18 Apr alle 5:00 PM , Reclami reclami@altroconsumo.it ha scritto: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ 2732832:19063


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