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In data 24 maggio 2024 ho acquistato presso il Vostro negozio un PRITOM Tablet da 8 pollici Android 13, 8GB(4 + 4 espandi) RAM 64GB ROM, espansione da 1TB, schermo IPS 1280x800 batteria da 5000MAH, doppia fotocamera, WiFi - European regulations, Gray
pagando contestualmente l’importo di 55,80€
ordine n. 3035778687189459
A distanza di circa alcuni mesi l'apparecchio ha iniziato a decadere nella autonomia della batteria e dopo circa 15 mesi dall’acquisto il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato.
Dopo mesi di controversie avete accettato di rimborsare l'ordine ma poi non lo avete fatto, perolungando fino ad oggi la controversia nata sul difetto della batteria, documento dalla diagnosi di un riparatore specializzato, che mi avete chiesto di fare a mie spese. Documentato su Google drive come avete chiesto https://drive.google.com/drive/folders/1xSy-s0uTGGaEq5IFKBtv_WsfWPQib-JM?usp=drive_link
Ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 richiedo pertanto la riparazione del prodotto e, ove la stessa risultasse impossibile o eccessivamente onerosa, richiedo fin d’ora la sostituzione dello stesso senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto.
In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Allegati:
dettagli dell'ordine
