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Voltura per vendita immobile

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

A. O.

A: ENI PLENITUDE

20/04/2024

Spett. Plenitude Sono titolare di contratto per luce e gas. A seguito della Vs. richiesta di pagamento per fornitura alle utenze di cui sopra, relativamente ai mesi gennaio febbraio 2024, faccio presente che tale pagamento non è dovuto. La vendita dell'immobile è avvenuta l'11/12/2023 con regolare atto notarile e con regolare richiesta di voltura effettuata dall'agenzia immobiliare "il castello di Tara" in Panicale (Pg) e da Voi confermata al mio indirizzo mail in data 09/01/2024. Aggiungo che alla Vs. emissione di fattura relativa a gennaio-febbraio 2024 ho chiamato i Vs. uffici per delucidazioni. La mia interlocutrice (gentilissima e scrupolosissima) mi ha detto che l'inghippo poteva essere il codice fiscale errato del nuovo proprietario (straniero) e mi invitava a contattare l'agenzia immobiliare affinché provvedesse alla correzione. Cosa che ho fatto e che, sicuramente, ha fatto anche l'agenzia con i Vs. uffici. Alla fine, onde evitare fraintendimenti, ho inibito l'addebito diretto su c/c delle utenze luce e gas relative all'immobile in Piegaro di cui ero proprietario. Oggi 19/04/2024 mi ritrovo a dover rispondere ad una Vs. mail con una lettera d'insoluto. Essere additato come un cattivo pagatore, seppur in modo edulcorato, è per me un offesa, non essendo mai mancato ad un mio impegno. Con Umbra Acque nessun problema, eppure anche lì è stata fatta voltura. C'è qualcosa che non è andato a buon fine? Vi risulta che c'è una richiesta di voltura? A quanto pare si, quindi non è a me che dovete chieder conto visto che i miei pagamenti sono più che regolari. In attesa di un gradito riscontro Andrea Oriente

Messaggi (1)

ENI PLENITUDE

A: A. O.

22/04/2024

Gentile Cliente,Ti informiamo che nel caso non avessi inserito nella richiesta i seguenti dati dell’intestatario del contratto: numero cliente, codice fiscale, nominativo e recapito telefonico ed e-mail presso cui contattarti, è necessario che tu inoltri la richiesta completa direttamente a Plenitude alla pagina web s:eniplenitude.com/scrivici . In caso contrario la richiesta non potrà essere gestita.Qualora, invece, i dati che ci hai fornito siano completi, la tua segnalazione è stata regolarmente presa in carico dai nostri operatori.Se necessario, sarà nostra cura contattarti per approfondire la richiesta e condividere il percorso di gestione.Cordiali salutiDa: reclami@notify.altroconsumo.it reclami@notify.altroconsumo.it Per conto di reclami@altroconsumo.itInviato: sabato 20 aprile 2024 07:30A: Mbx asscons asscons@eniplenitude.comOggetto: [EXTERNAL] Voltura per vendita immobileSecurity Warning: This email originated from outside of the organization. Do not click links or open attachments unless you have verified the sender’s email address and know the content is safe.‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Eni Plenitude S.p.A. Società BenefitSede Legale in Milano (MI), Via Giovanni Lorenzini, 4Capitale Sociale Euro 833.135.092,00 i.v.Registro Imprese di Milano-Monza-Brianza-LodiCodice Fiscale e Partita IVA 12300020158 - R.E.A. Milano n. 1544762.Società soggetta all’attività di direzione e coordinamento di Eni S.p.A. eniplenitude.comMessage for the recipient only, if received in error, please notify the sender and read eniplenitude.com/disclaimer


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