Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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S. B.
18/12/2024

addebito per contratto mai sottoscritto

Gentili Signori, Vi scrivo perché in data 17 dicembre 2024, ho pagato 0,50 centesimi per la conversione di un file sul sito: https://convert-2.io/it/login. Mi sono stati prelevati i cinquanta centesimi e non ho sottoscritto nessun contrattato. A oggi, 18 dicembre 2024 mi sono stati indebitamente prelevati 47,90 euro per un abbonamento che non ho mai sottoscritto. Chiedo il completo rimborso. Cordialmente Sara Boi

Chiuso
P. T.
17/12/2024

Contestazione addebiti ricorrenti

Spett. HPYeasyfilies.io, ho verificato sull’ estratto conto della mia carta di credito che termina con 6388 l'addebito ricorrente di € 47,90 con inizio da GENNAIO 2024, considerato che NON HO MAI stipulato alcun abbonamento VI CHIEDO l'immediata cancellazione di qualsiasi tipologia di servizio a mio nome e la restituzione delle somme indebitamente addebitate sulla mia carta di credito. La mia contestazione può sembrare tardiva, ma ho sinora attribuito l’annotazione sull’e/c ad altro soggetto con denominazione simile. Faccio presente che non posseggo alcun ID; CODICE CLIENTE; NUMERO FATTURA; perché NULLA ho ricevuto a conferma di non aver avviato alcuna forma di abbonamento. Come già anticipato in precedente comunicazione via email, con la presente mi rivolgo all'Associazione Difesa Consumatori "Altroconsumo" per proseguire la contestazione. Chiedo urgente riscontro.

Risolto
G. S.
26/11/2024

Rimborso importo

Spett. [HPY*IDENTIFY IQ..LONDON] In data [25/11/24] non avendo mai acquistato presso il vostro negozio online, un servizio per la conversione dei documenti da Word in PDF; ma pagando contestualmente, l’importo di [47.90€]. [non ho ricevuto alcuna mail o notifica della suddetta azienda per questo accredito.]. quindi potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite [email]. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
G. M.
21/11/2024

Addebito non autorizzato

In data 21/11/2024 ho ricevuto addebito non autorizzato di € 47.90 per un abbonamento mai fatto, mai richiesto e mai sottoscritto. Chiedo quindi l'immediata sospensione dell'abbonamento e la restituzione della somma prelevata da: HPY*fastfiles.org london GBR. Mi riservo di adire le vie legali qualora non fosse risarcita tale somme. Giulia

Risolto
C. V.
15/10/2024

addebito mensile per servizio non richiesto

Buongiorno, il giorno 03/07/2024 ho trovato un addebito sul conto corrente collegato alla carta di debito circuito Masetrcard di euro 0,50, il giorno 04/07/2024 addebito di euro 47,90 e poi tutti i mesi addebito di euro 47,90, sono risalita al sito quickconv dove risultano le stesse cifre per usufruire del servizio al quale non mi sono mai iscritta, vorrei recuperare gli importi addebitati per un totale di euro 192,10

Risolto
P. D.
14/10/2024

Addebiti non autorizzati

Buongiorno, in data 01/10/2024 mi è stato addebitato una transazione mai autorizzata per un abbonamento di manuali mai sottoscritto di Euro 47,90. Chiedo quindi l'immediata sospensione dell'abbonamento e la restituzione della somma prelevata da: HPY*manuali-aiuto LONDON GBR (manual-guides.com). Mi riservo di adire le vie legali qualora non fosse risarcita tale somma. Saluti Pino De Palma

Chiuso
G. C.
07/10/2024

Accreditati 47,90 euro, invece dei 0,45 scritti

Salve, sono gianfranco chiaretti, nato a roma il 5 gennaio 68. Pochi giorni fà vi ho richiesto un manuale di istruzioni per il Novation Circuit Tracks (in PDF) ma invece dei 45 centesimi descritti come pagamento che sarebbe avvenuto con la carta, mi sono stati tolti 47,90 ! Probabilmente da qualche parte viene detto che stavo sottoscrivendo un abonamento e che quella di 47,90 era la prima rata, ma non puó risultare 0,45 euro fino al momento in cui inserisco i dati della madtercard ! Quindi é un sistema ingannevole, e se non mi restituite la somma chiederó aiuto anche all'associazione dei consumatori o a chi loro mi consigliassero Dato che ho appena annullato l'abonamento e non risulta piú alcun numero ( ne codice cliente, ne numero fattura, o altro, come id ho messo il numero della mia carta d'identità Grazie per l'attenzione gianfrancochiaretti@gmail.com Saluti dall'italia

Risolto
L. F.
01/09/2024

Attivato abbonamento senza consenso

Spett. HPY*Identify IQ..LONDON In data 30/08/24 ho sottoscritto il contratto per test calcolo IQ concordando un corrispettivo pari a 0.50€. Due giorni dopo, senza il mio consenso hanno scalato 47.90€ dal mio conto senza avviso. Hanno quindi utilizzato le mie informazioni bancarie per iscrivermi ad un abbonamento che io non ho utilizzato e mai lo farò. Voglio un rimborso IMMEDIATO. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
S. P.
31/08/2024

Truffa

Ho ricevuto sulla "carta di debito" un addebito di Euro 47,90 da HPY IDENTIFY IQ LONDON GBR . Non richiesti. Pertanto sarebbe indispensabile interrompere ciò e chiedere il rimborso. Provvedo ad inviare anche una e-mail a contact@supportae.com per comunicare ciò sopra descritto. Cordialmente

Chiuso
R. P.
08/08/2024

Addebito non autorizzato

Buongiorno. Il giorno 30 luglio 2024 ho usufruito del servizio offerto da hpy*easyfile per convertire un file al costo di 50 centesimi di euro che ho pagato subito con carta di credito. Il giorno 7 agosto 2024 ala predetta azienda Easyfile mi addebitava il costo di € 47,90 un presunto abbonamento da me mai sottoscritto. Per quanto sopra vorrei essere restituita la somma sopra specificata. Preciso che non ho mai chiesto di aderire ad alcun abbonamento. L'addebito mi è stato fatto su carta prepagata Mastercard postpay. ultime 3 cifre ********347. Pietro Puglisi

Chiuso

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