Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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Ritardo importante della consegna e gestione ordine
Spett. Price 1 In data 27/02/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un frigorifero Bosch KIF82PFE0 pagando contestualmente l’importo di 1262,94 €. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 15/20 giorni lavorativi. L’ordine non è ancora arrivato ed è impossibile qualsiasi contatto con l’azienda. Richiedo pertanto di avere notizie in merito o il risarcimento totale della spesa sostenuta. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento
Rimborso
Buongiorno in riferimento al ordine numero : ORSDIOJWS del 05//12/2024 di € 398,58 Non ho mai ricevuto la merce che sarebbe dovuta arrivare dopo 15 giorni. Dopo ripetute sollecitazioni il 20/02/2025 ho chiesto il rimborso inviando come da voi richiesto coordinate bancarie. A oggi 29/02/2025 non ho ancora ricevuto rimborso.
Mancata consegna
Spett. Price s.r.l In data 24/01/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un forno SIEMENS CM585AGSO IQ500 pagando contestualmente l’importo di 829,17 € incluse le spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 20 giorni lavorativi . Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 10 gg dalla data odierna , il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 5 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento
MANCATA CONSEGNA PRODOTTO ACQUISTATO
Spett. [price1] In data [DATA] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [monitor ordine BPTRWVEWM ] pagando contestualmente l’importo di [€ 730,84] Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il [10gg]. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento
Mancata consegna di Frigo Congelatore - ordine pagato il 22/10
Spett. PRICE1, In data 19/10/202 ho acquistato presso il Vostro negozio online un BOSCH KIN96VFD0 - FRIGO-CONGELATORE COMBINATO SERIE 4 XL pagando il 22/10/2024 l’importo di €1.176,10. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta in circa 15-20 giorni lavorativi . Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 50 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento
Mancata consegna e risposta alla richiesta di annullamento e rimborso
Spett. Price1 In data 09/12/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Honeywell ScanPal EDA51 computer palmare 12,7 cm (5") 1280 x 720 Pixel Touch screen 272 g Nero, Grigio (EDA51-1-B623SQGRK) pagando contestualmente l’importo di 407,49. Il materiale non è stato spedito nei tempi indicati. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite il vostro sito in data 16/12 e tramite mail il 17/12 e 18/12 senza ricevere alcuna risposta Ad oggi non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 407,49 ne risposta di annullamneto. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.
Mancato invio articolo, e successivo mancato rimborso
Spett. Price1 In data 1/10/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un FORNO pagando contestualmente l’importo di 189,37€. Dopo innumerevoli sollecitazioni per il non arrivo dell'articolo, in data 19/11/2024 vi ho chiesto se potevo essere risarcito... con tanto di vostra risposta positiva e richiesta vostra delle mie coordinate bancarie appunto per il rimborso. Ma dopo il mio invio delle coordinate bancarie avvenute il giorno successivo 20/11/2024, ad oggi 5/12/2024 non ho ancora ricevuto tale rimborso... ed in più nessuna risposta in merito a mie richieste informative... Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto (Satispay) o le coordinate da me inviate. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.
Ordine mai ricevuto e mai rimborsato
Sito e-commerce Price S.r.l, Milano (MI) - P.IVA 12750390960 - R.E.A. MI-2682085 . In breve : Ordine eseguito il 09/09/2024 pagamento immediato 11/09/2024 pagamento accettato 11/09/2024 preparazione in corso 20/09/2024 in trasferimento da fornitore 25/09/2024 ordine in spedizione Da quel giorno in poi vuoto totale risposte non esaustive scarico di colpe al fornitore primario . 21/10/2024 revoca + richiesta rimborso per ordine mai ricevuto 22/10/2024 richiesta da parte di PRICE1 iban per fare il rimborso 22/10/2024 inoltrato iban 24/10/2024 "con molta calma " mi hanno risposto che hanno inoltrato il mio iban all'ufficio amministrativo per il rimborso. 30/10/2024 nemmeno l'ombra del rimborso lo sto ancora aspettando.
Mancata consegna Figo Siemens ordine ETWSBPZZC
Spett. Price S.r.l, In data 18/08/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un FRIGORIFERO iQ500 SIEMENS KI41RADD1 pagando contestualmente l’importo di 706,16 €. Dopo ripetuti solleciti, mi è stato comunicato a mezzo email del 03/10/2024 che la consegna sarebbe avvenuta entro il la settimana successiva. Tuttavia, ad oggi, non ho ancora ricevuto la merce. Essendo voi in difetto, chiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine
Forno acquistato mai consegnato e non rimborsato
In data 4.7.2024 ho acquistato un forno Bosch mod. HSG63&BB1. Per tre mesi il venditore mi ha promesso una solerte consegna, quando ad ottobre ho capito che il forno non sarebbe mai stato consegnato con pec il 4.10.2024 ho chiesto il rimborso dell'importo corrisposto pari a € 1.132,20. non è seguito alcun rimborso, nè alcun riscontro.
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