Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
Potrai utilizzare i nostri modelli di lettera per inviare il tuo reclamo direttamente all'azienda
2. Ricevi una notifica quando l'azienda risponde al tuo messaggio
Entra nella tua area personale per leggere la risposta dell'azienda e decidere cosa fare dopo
3. L'azienda non ti ha risposto o ha proposto una soluzione insoddisfacente?
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BLOCCARE EVENTUALE ABBONAMENTO
Buongiorno,ho riscontrato in data odierna che mi vengono addebitati da mesi degli importi pari a 39.99€ per un abbonamento mai sottoscritto.Vi intimo di bloccare l'eventuale abbonamento/i in essere a mio nome collegato a eventuali miei strumenti informatici.Avviso che ho provveduto in data odierna a bloccare gli addebiti ed ho aperto una contestazione presso le autorità competenti.
Prelievo ingiusto da carta prepagata
Buongiorno, ho attivato on line un servizio di geolocalizzazione per la ricerca di un cellulare smarrito. Il servizio veniva proposto ad un costo di 0.50 €, scritto molto grande, mentre in piccolo in fondo alle pagine si indicava il costo mensile di 39.99€ riguardante un abbonamento mensile che non avevo nessuna intenzione di sottoscrivere, ma che è partito senza la mia esplicita autorizzazione. In conseguenza di ciò mi sono ritrovato un addebito di 39.99€ , nell'incertezza di non aver disdetto l'abbonamento (dal sito non arrivavano conferme della disiscrizione) ho dovuto annullare la carta prepagata in mio possesso e sostenere le spese per riattivarne un'altra.Ho scritto più volte alla loro mail senza successo.
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