Bacheca dei reclami

Buongiorno,ho ordinato il 28/09/2020, sulla piattaforma campanile1858.com un paio di scarpe, pagate tramite circuito Paypal.al momento, dopo quasi un mese, non ho ricevuto nessun feedback da parte della campanile/albatros ed e' impossibile poter parlare con loro sia per telefono che via email.Ho sempre considerato brian cress e campanile due marchi di eccellenza italiana, che amo ancora oggi indossare vedere chiudere i loro punti vendita mi e' pure dispiaciuto. ora inizio a pensare di esser stato stato raggirato!!!

BUONGIORNO, IN DATA 08/06/2020 HO ACQUISTATO PRESSO LA SOCIETà CAMPANILE 1858 UN PAIO DI SCARPRE ORDINE N° MYPGDPARU RIF. 1378 NERO A FINE LUGLIO ARRIVANO LE SCARPE CON NUMERO ERRATO. IL 28/07/2020 RESTITUISCO LE STESSE CHIEDENDO LA SOSTITUZIONE CON UN NUMERO ESATTO-SUCCESSUVAMENTE ACQUISTO UN ALTRO PAIA DI SCARPE CON ORDINE N° UVBRSQAXM RIF: Z108 BLU ERRONEAMENTE NE ACQUISTO N° 2 PAIA.DOPO AVER CHIAMATO L'AZIENDA , MODIFICAVO L'ORDINE ELIMINANDONE 1 MA A TUTT'OGGI NON HO AVUTO NESSUNA NOTIZIA RIGUARDO NESSUN ORDINE.

Buongiorno,In data 8 Marzo 2020 ho effettuato un acquisto sul sito https://www.campanile1858.com/it/ di 6 paia di scarpe. Ho ricevuto i prodotti acquistati in 3 pacchi diversi, senza nessun codice di tracciamento e con notevole ritardo dal 20 Giugno circa al 15 Luglio. Le condizioni di vendita prevedevano un codice di tracciamento e una consegna al massimo in 3 settimane: al netto del lockdown dovuto al COVID, i prodotti sono comunque arrivati in netto ritardo).Delle 6 paia di scarpe, 4 erano troppo piccole e quindi sono state restituite in data 17 Luglio (entro i 14 giorni lavorativi dalla ricezione delle stesse così come previsto dal contratto di vendita). Il pacco è stato dato al corriere di Campanile e la ricevuta è stata inviata come prova via mail.Da quel giorno non ho più avuto notizie e dopo varie chiamate da parte mia in data 6 Agosto sono riuscito a raggiungere telefonicamente il numero indicato sul sito, ricevendo come risposta che il rimborso sarebbe stato fatto sul mio conto Paypal (come da pagamento) immediatamente.Ad oggi attendo ancora rimborso e, inutile dire, non sono riuscito a mettermi in contatto con Campanile...

Buongiorno.In data 20 giugno 2020, attratto dalla pubblicità online di Repubblica ho ordinato delle scarpe Campanile alla società Albatros di Napoli.Ad oggi dopo oltre 45 giorni dall'ordine e dal pagamento anticipato non ci sono notizie nè tantomeno un tracking che dica a che punto siamo.Altro che i 15 giorni reclamizzati per la spedizione che già, francamente, mi sembravano tanti.Ho inviato più mail male risposte erano generiche, ribadendo i 15 giorni per la spedizione, quando già eravamo abbondantemente oltre oppure si diceva che essendo scarpe artigianali bisognava pazientare per non comprometterne la qualità.Naturalmente al telefono non risponde mai nessuno e questo la dice lunga sul servizio assistenza clienti.Ora, l'ultima volta, il 30/07/2020 mi è stato scritto, come altre volte precedenti, che sarebbero state spedite entro 6/8 giorni lavorativi.Pertanto, per l'ultima volta e con un grande atto di fede, se il giorno 11/12 Agosto (??? chi ci crede ???) non ci sarà un tracking mi aspetto unicamente il rimborso di quanto ingiustamente pagato.Grazie per l'attenzione.Resto in fiduciosa attesa.Michele Palese

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In data 6 Agosto 2023 ho ordinato un paio di scarpe. Nonostante i numerosi solleciti via mail e via pec, telefonicamente non rispondono mai, ho ricevuto una sola risposta via mail, il 9 Novembre 2023, dicendo che stavano realizzando le scarpe. Da contratto era previsto che venissero consegnate entro 3 mesi.