indietro

tardiva ed errata consegna, su ordine già annullato

Chiuso Pubblico

campanile

Apri un reclamo

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

M. D.

A: campanile

28/12/2022

Attendo ancora il rimborso promessomi con vs. mail del 15 settembre 2022, sollecitato il 18 ottobre 2022, in quanto l'ordine di un paio di scarpe estive del 2 giugno precedente non mi è stato mai consegnato, seppur pagato in anticipo. Tuttavia, il 14 novembre 2022 ho ricevuto, inaspettatamente e senza motivo, un paio di scarpe persino di misura errata, cioè 7,5 rispetto all'originario 8, come ripeto benché attendessi il rimborso promesso. Di tanto vi ho notiziato con ulteriore email del 26 novembre 2022, avendovi rispedito lo stesso giorno le scarpe indesiderate, che avete poi regolarmente ritirato il 2 dicembre. Sono, pertanto, a credito di un totale di € 149, 23, somma corrispondente al prezzo pagato invano di € 139,83 più € 9,40 di spese di spedizione.

Messaggi (1)

M. D.

A: campanile

30/01/2023

Non ho ricevuto alcuna risposta e tantomeno il rimborso da tempo promessomi, bench&#233 abbiate ritirato le scarpe da voi erroneamente inviatemi, devo procedere per le vie legali?


Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).