Bacheca dei reclami

la mia Mail diego.michelon@tiscali.it e'bloccata e continua a chiedermi di rinnovare password

Spett.le TISCALI, in seguito a Vostra chiusura del contratto I7ZEAQ248QDMS avente come riferimento il Numero Cliente 436081621, in data 02/06/2023 avete emesso la Fattura di Chiusura Contratto n. 230949168 in base alla quale sono stati conteggiati 89,50€ in mio favore da rimborsarmi via Bonifico Bancario. In risposta al mio reclamo su Altroconsumo (CPTIT01782953-93) ed ottenuto il Vostro identificativo per la segnalazione n. 2667663, ottenni la garanzia che l'accredito della somma sarebbe avvenuto al massimo entro 180gg. Oggi è il 221° giorno dall'emissione della suddetta fattura. Chiedo, quindi, l'immediato bonifico della somma che mi spetta (89,50€). Resto in attesa di Vostre comunicazioni al riguardo, prima di avviare azioni legali. Distinti Saluti. Michele Antonio Sias

Spett. Tiscali, Sono titolare del contratto per la casella di posta elettronica specificato in allegato. A partire dal 08/01/2024 si sono verificati dei disservizi che non mi permettono di usufruire del servizio: in particolare è stata bloccata la mia casella di posta elettronica e non riesco a sbloccarla, nonostante abbia cambiato più volte password, perché l'assistenza non mi riconosce . [Allego ai fini della prova il certificato rilasciato dal misuratore Ne.Me.Sys.] Ho già segnalato telefonicamente il disservizio il 08/01/2024 alle ore 8.00 senza alcun esito positivo. Richiedo la risoluzione definitiva del problema e la fornitura del servizio ad un livello conforme agli standard contrattuali entro e non oltre 72 h dal ricevimento della presente. In difetto, mi riservo di richiedere la risoluzione del contratto per inadempimento e la corresponsione dell'indenizzo dovuto ai sensi della Delibera n. 73/11/Cons dell’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni. Allegati: Copia documento d’identità Copia contratto Certificato Ne.Me.Sys

Account di posta bloccato da più di un mese. Richiedo ripristino. Indirizzo e-mail gp.monti@tiscali.it Grazie

Spett. Tiscali Sono titolare del contratto per la posta elettronica r.maccaglia@tiscali.it A partire dal [28/12/2023] si sono verificati dei disservizi che non mi permettono di usufruire del servizio: in particolare riscontro il cambio della password senza alcun risultato inoltre non riesco a contattare alcun operatore. Richiedo la risoluzione definitiva del problema, un vostro contatto telefonico al num 3468804922 e la fornitura del servizio ad un livello conforme agli standard contrattuali entro e non oltre 24h dal ricevimento della presente. In difetto, mi riservo di richiedere la risoluzione del contratto per inadempimento e la corresponsione dell'indenizzo dovuto ai sensi della Delibera n. 73/11/Cons dell’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni. Allegati: Copia documento d’identità

..."Per motivi di sicurezza la tua casella è stata bloccata. Gentile utente per ripristinare la tua casella di posta è necessario cambiare la password e successivamente contattare l'assistenza" sono ormai gg. che mi trovo in questa situazione e la stessa mi sta causando notevoli problemi. ho seguito alla lettera le indicazioni su descritte dal gestore (TISCALI) ma: cambio pass. nulla di fatto, provo a contattare l'assist. tiscali ma è impossibile entrare in contatto con loro, insomma un grosso problema. Ho effettuato la registrazione ad " ALTROCONSUMO" chiedendo ad un conoscente di appoggiarmi alla sua e-mail. LA CASELLA DI POSTA INTERESSATA DA QUESTO PROBLEMA E' "ledy@tiscali.it" ... sono disperato spero che con il Vs. aiuto possiamo risolvere la situazione. resto a disposizione . Distinti Saluti

la società Tiscali per motivi di sicurezza ha bloccato la mia casella di posta elt. attiva dal 1998 e allo stato attuale non si riesce a sbloccarla

Tiscali mi ha bloccato la mail. Appena provo a fare il login appare il messaggio :"Per motivi di sicurezza la tua casella è stata bloccata. Gentile utente per ripristinare la tua casella di posta è necessario cambiare la password e successivamente contattare l'assistenza". Provo a cambiare la password come indicato, ma poi non c’è modo di contattare l’assistenza né telefonando ai vari numeri indicati né messaggiando con il servizio clienti di whatsapp. Chiedo cortesemente cosa posso fare per riattivare il servizio. Cordialità

Tiscali mi ha bloccato la mail. Di seguito il messaggio che ricevo ogni qualvolta provo a fare il login: "Per motivi di sicurezza la tua casella è stata bloccata. Gentile utente per ripristinare la tua casella di posta è necessario cambiare la password e successivamente contattare l'assistenza". Provo a cambiare la password come indicato, ma la situazione rimane invariata. Non riesco a contattare l'assistenza, in quanto sia whatsapp sia il numero 130 mi chiedono codice cliente o tipo di servizio come telefono, adsl , ma io ho solo un account email. Allego una mia vecchia registrazione a Tiscali. .

Non riesco più ad accedere alla mia mail di tiscali. Mi ha bloccato la password per motivi di sicurezza. Mi chiede di cambiarla e poi contattare il servizio assistenza. Il cambio della pw va a buon fine poi passi allo step successivo, cioè contatto il servizio assistenza, ma è un risponditore automatico che vuole vendermi un servizio (fibra, ecc). A me non serve un servizio, mi serve assistenza per accedere alla mia mail.