Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
S. R.
13/07/2024

Blocco account email

La casella di posta elettronica s.rodriguez@tiscali.it è da giorni bloccata. Viene richiesto il cambio password e di contattare l'assistenza ma è impossibile farlo. Chiedo lo sblocco dell'account.

Risolto
A. M.
11/07/2024

Sparizione email da account Tiscali

Buongiorno espongo reclamo per la sparizione improvvisa ed inspiegabile di email in entrata da mio account Tiscali. Da giorni provo al numero customer service di Tiscali ma non risponde nessuno

Risolto
F. L.
10/07/2024

Mancata attivazione e intervento tecnico

ho sottoscritto il contratto di fibra a 2.5 Gb con passaggio da tim e cone da voi indicato il servizio avrebbe dovuto essere attivato entro l'8/7/2024. Tuttavia ad oggi, nonostate i numerosi solleciti da parte mia, non posso ancora usufruire del servizio. Tale situazione mi sta arrecando gravi disagi poichè non ho linea internet e fissa. I tecnici non si sono mai recati nella mia abitazione e non ho la scatolina(ont?)a cui collegare il cavo in fibra. Mi è stato detto 2 gg fa che avrebbero fatto sollecito al settore collaudi, ma ad oggi non ho ricevuto nessuna chiamata. Con la presente Vi invito pertanto ad attivare il servizio sottoscritto senza ulteriore ritardo ed in ogni caso non oltre il termine previsto dalla Vostra Carta dei Servizi, onde evitare di ledere il diritto che ho per legge di recedere dal contratto entro 14 gg. Servizio clienti pessimo e poco collaborativo

Chiuso
F. P.
09/07/2024

Tiscali mail bloccata

Spett. Tiscali, ho la mail lety.s86@tiscali.it bloccata dopo una richiesta di cambio password e non si riesce in nessun modo a effettuarlo. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Ecco i miei dati: Tel. 3396170916 Mail alternativa letizia_santoni@tiscali.it In allegato un documento di riconoscimento. Letizia

Risolto
E. B.
08/07/2024

Problema con connesione fibra

Richiedo assistenza tecnica relativa alla connessione fibra. Da oltre un mese la connessione internet è intermittente, ovvero si disconnette e riconnette frequentemente durante il giorno. Quando il tempo di attesa è troppo lungo spengo il router e riaccendo quindi il collegamento si ripristina. Ho provato a contattare più volte Tiscali in tutti i modi : tramite 130, via whatsapp. via email, ma il servizio clienti è pessimo e in nessun modo si riesce a parlare con un operatore. Questo è l'ultimo tentativo, o riesco a risolvere il problema o cambio operatore. Grazie per l'attenzione. Enzo Biandrino

Risolto
V. I.
05/07/2024

Problema con accesso email Tiscali

Spett. TISCALI, Sono titolare del contratto per EMAIL UGOIOVINO@TISCALI.IT n° 424988190 [NON RIESCO NUOVAMENTE AD ACCEDERE ALLA MIA EMAIL; PER MOTIVI DI SICUREZZA MI VIENE RICHIESTO UN CAMBIO PASSWORD E POI DI CONTATTARE L'ASSISTENZA CLIENTI MA TELEFONANDO AL 130 NON VENGO RICONOSCIUTO] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto
S. G.
04/07/2024

Tiscali

Anteprima del modello - Ripristino della linea Spett. Tiscali mail Sono titolare della casella di posta elettronica samiragalasso@tiscali.it A partire dal 03 luglio 2024 si sono verificati dei disservizi che non mi permettono di usufruire del servizio: in particolare nel tenatativo di accedere alla mia casella di posta elettronica esce la dicitura e mail bloccata per motivi di sicurezza. Ho già segnalato il disservizio via pec all'indirizzo servizioclienti.tiscali@tiscalipec.it in data 03 luglio e via mail in data 04 luglio senza alcun esito positivo. Richiedo il ripristino e l'accesso alla mia casella di posta eletttonica nella quale sono Contenuti dati sensibili e di lavoro Allegati: Copia documento d’identità

Chiuso
F. M.
04/07/2024

imail bloccata

Buona sera, è più di una settimana che ho la mail bloccata e non mi da modo di sbloccarla, vani sono stati i molti tentativi. Nel mese di giugno era accaduta la stessa cosa e solo attraverso "altroconsumo" e una pec sono riuscito a risolvere. Ora mi trovo nuovamente nello stesso problema e ancora chiedo la cortesia di un aiuto. La mia mail bloccata è franmir@tiscali.it Grazie

Risolto
A. T.
04/07/2024

Mail bloccata

Buonasera, ho scoperto che Tiscali mi ha bloccato la mail (a.turetti@tiscali.it). Ogni volta che provo a fare il login ricevo il seguente messaggio: Per motivi di sicurezza la tua casella è stata bloccata Gentile utente per ripristinare la tua casella di posta è necessario cambiare la password e successivamente contattare l'assistenza. Ho provato a seguire la procedura che viene indicata ma senza successo, ho provato a contattare l'assistenza ma non ricevo nessuna risposta. Questa e la mia mail principale di cui ho bisogno... Ringraziandovi anticipatamente, resto in attesa e porgo Cordiali saluti

Risolto
G. B.
04/07/2024

CASELLA POSTA TISCALI BLOCCATA

Salve, purtroppo da qualche giorno, Tiscali mi ha bloccato la mail. Di seguito il messaggio che ricevo ogni qualvolta provo a fare il login: Per motivi di sicurezza la tua casella è stata bloccata Gentile utente per ripristinare la tua casella di posta è necessario cambiare la password e successivamente contattare l'assistenza. Provo a cambiare la password come indicato, non riesco a procedere. Non si riesce a contattare l'assistenza, in quanto mi riporta sempre alla pagina di cambio password. Ho bisogno di accesso urgente!! Rimango di attesa di un cortese aiuto. Grazie Cordiali saluti

Chiuso

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