Bacheca dei reclami

Salve, vi contatto perché dal 15 dicembre scorso non riesco più ad accedere alla mia casella postale elettronica tiscali. Un messaggio dice di cambiare password e poi contattare il servizio assistenza. Pur avendo eseguito la procedure alcune volte non è possibile ripristinare la casella di posta. Ho tentato diverse volte via chat, attraverso mytiscali ma risulta impossibile ricevere supporto dalla assistenza. Il numero 130 risponde solo per informazioni commerciali. L'impossibilità a scaricare le email mi causa diverse disagi in quanto tale email viene utilizzata per le utenze famigliari e lavorative. Nella speranza che possiate dare un supporto porgo cordiali saluti. RF

Salve, vi contatto perché dal 26 dicembre scorso non riesco più ad accedere alla mia casella postale elettronica tiscali- un messaggio dice di cambiare password e poi contattare il servizio assistenza, cosa assai ardua e comunque che non mi ha consentito di chiedere e ricevere supporto da nessuno. Lavorando con quella mail, la questione mi sta causando dei seri problemi. Un’azione veramente scorretta e inqualificabile. Mi rivolgo a voi nella speranza che mi aiutiate a risolvere il problema celermente. Grazie in anticipo. Cordiali saluti Laura Vitali

PROBLEMA PER CASELLA MAIL TISCALI BLOCCATA PER SICUREZZA DA TISCALI ,QUINDI PASSWORD CAMBIATA MA NON RIESCO A CONTATTARE L' ASSISTENZA DI TISCALI PER AVERE RIPRISTINATO L'ACCESSO ALLA MIA EMAIL .HO LETTO DI MOLTISSIMI CASI COME IL MIO DA VOI RISOLTI ,QUINDI ANCHE IO MI RIVOLGO A VOI PER FAVORE FATEMI SBLOCCARE EMAIL GRAZIE ,DISTINTI SALUTI. RUBINO VINCENZO

Spett. Tiscali, Sono titolare della mail stefirug@tiscali.it e da oltre una settimana mi risulta la casella bloccata, mi si chiede di cambiare la psw, cosa che ho fatto piu' volte, poi si chiede di contattare l'assistenza, ma al numero WatsApp non riconosce il codice cliente che invece viene riconosciuto dalla pagina Web altrimenti non avrei potuto cambiare la psw. E questo e' un loop infinito che non trova soluzione. Ho parlato con un vostro operatore che mi ha fornito il numero 892130 da chiamare, ma come il servizio on line non risulta operativo e il disco dice di riprovare. Medesima risposta quando tento sul Web. Ho delle mail importanti che non riesco a leggere e non so come poter fare. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Stefania Corna

Buonasera, ho da mesi la mia casella mail lorellarossi@tiscali.it bloccata e non riesco a ripristinarla in quanto pur cambiando la password non si sblocca ed inoltre è impossibile contattare l'assistenza in quanto non risponde nessuno. La mail tiscali è la mia mail principale dove ricevo tutta la posta per questo è per me fondamentale riattivarla nel breve tempo. Non posso stare piu' senza la mia mail sulla quale deve ricevere a breve informazioni importanti. Grazie, Lorella Rossi 3498483521

Spett.le TISCALI, in seguito a Vostra chiusura del contratto I7ZEAQ248QDMS avente come riferimento il Numero Cliente 436081621, in data 02/06/2023 avete emesso la Fattura di Chiusura Contratto n. 230949168 in base alla quale sono stati conteggiati 89,50€ in mio favore da rimborsarmi via Bonifico Bancario. In risposta al mio reclamo su Altroconsumo (CPTIT01782953-93) ed ottenuto il Vostro identificativo per la segnalazione n. 2667663, ottenni la garanzia che l'accredito della somma sarebbe avvenuto al massimo entro 180gg. Oggi è il 204° giorno dall'emissione della suddetta fattura. Chiedo, quindi, l'immediato bonifico della somma che mi spetta (89,50€). Resto in attesa di Vostre comunicazioni al riguardo. Distinti Saluti. Michele Antonio Sias

Buongiorno, da qualche giorno Tiscali ha bloccato la mia casella email per motivi di sicurezza, inserendola in una black list. All'accesso viene richiesto un cambio password e la richiesta di contattare l'assistenza. L'assistenza è irraggiungibile ed il cambio password non sortisce alcun risultato. Si è creato un grande disagio e spero tramite voi di poter riuscire a sbloccarla. Grazie

Ciao per motivi di sicurezza la mia casella email è stata bloccata,ho cambiato la password e nnt,cerco di contattare l'assistenza e nn ho risposta,la situazione rimane invariata, tutti i miei servizi sono gestiti con questa email.

Da oggi la casella mail bloccata, la sostituzione della password non funziona e il servizio clienti non risponde. Che fare?