Bacheca dei reclami

Buongiorno ho fatto l'abbonamento più di due mesi fa ma ad oggi non è arrivato il regalo di benvenuto, quanto devo aspettare?

vorrei urgentemente eliminare il mio account e tutti i dati relativi al mio profilo, annullando l'ordine dell'agenda gratuita

Ho provato in tutti i modi a disdire l’abbonamento seguendo le vostre istruzioni. Inoltre ho provato a telefonare al numero che voi indicate con lunghe attese quindi per favore, disdice mio abbonamento, grazie. Vi informo inoltre che non ho mai ricevuto la friggitrice ad aria prevista quando ho firmato l’iscrizione vorrei ricevere entro breve. Tempo una vostra risposta grazie

Sia l’anno scorso che quest’anno ho richiesto (e pagato) due pubblicazioni in particolare l’agenda e sia l’anno scorso che quest’anno non me ne è pervenuta nessuna benché avessi telefonato per sollecitarne l’invio. Ho anche chiesto di verificare l’indirizzo, al quale, peraltro, mi pervengono regolarmente le riviste. Ora è impossibile che solo i libri non mi vengano recapitati (non una volta ma quattro). Quindi chiedo la consegna di quanto ordinato o, se non fosse possibile all’Azienda assicurarmene il ricevimento, la restituzione di quanto pagato. Beniamino Macaluso (socio di Altroconsumo) via Marchese dì Villabianca numero 114 cap 90143 Palermo. Email beniaminomacaluso@gmail.com

Buongiorno ho richiesto il voucher cinema x 2 ma purtroppo il.sistema è vergognoso e per fortuna siete per la tutela del consumatore!!!! Non fate visualizzare prima la lista dei cinema convenzionati quindi dopo aver richiesto il premio si scopre che solo pochissime sale aderiscono inoltre devi spendere almemo 8 euro per un biglietto intero per averne uno gratis. Ho richiesto il riaccredito dei miei punti e mi hanno risposto che non era possibile. Perfetto ho disdetto l abbonamento dopo 15anni.....solita Fregatura come tutto il resto...

Buongiorno, il 24/09/25 ho dato la disdetta dell'abbonamento da voi correttamente ricevuta. Nonostante questo il 01/10/25 mi è stato l'importo di € 29,49 per l'abbonamento. Contattandovi mi è stato risposto che mi sarebbe stato rimborsato entro 56 giorni. Ad oggi, 10/12/25, ancora non ho ricevuto il suddetto rimborso. Proprio voi che vi vantate di essere dalla parte dei consumatori trattate i clienti in maniera del tutto negativa. Certamente per questa cifra non adirò a vie legali, ma esistono tanti siti di recensioni ....... Rimango in attesa di una vostra risposta in merito e porgo cordiali saluti Nadia

Desidero sapere in modo chiaro e univoco qual'é la procedura per recedere dai Vostri servizi a pagamento. Sull'area personale non è possibile farlo Tramite telefono l'ho già fatto E' evidente da parte Vostra la volontà - nemmeno troppo celata - di non far recedere gli abbonati paganti. Attendo un sollecito riscontro, dolente in difetto di dover adire le vie legali. Cordialità

Buongiorno, Vi ho già contattati sue volte per informazioni su un buono benzina da 5 euro che avete scritto di volermi inviare mensilmente a partire da ottobre per premiare la fedeltà dell'abbonamento. Mi avete detto la prima volta che stava arrivando, la seconda che era stato inviato ma che provvedeva a un rinvio... ad oggi ancora nulla. Con la presente chiedo la revoca del mio abbonamento e vi invito ad inviare (comunque e finalmente) quanto promesso per i mesi passati. Cordialmente, ma neanche tanto, vi saluto Tiziana Paderi

Buongiorno vi ho contattato 2 volte telefonicamente in merito al voucher Hotel x2: 50% di sconto sull’acquisto di un soggiorno di 2 notti per 2 persone https://altroconsumoperte.circuitix2.it dove mi sono registrato ma non ci sono esperienze riscattabili. Al telefono mi viene dato un contatto errato la prima volta volta, la seconda telefonata mi dite di compilare un form nella pagina altyroconsumeperte ma non è possibile farlo in quanto da errore. COME DEVO FARE PER RISCUOTERE IL VOUCHER?

Buongiorno, ho ricevuto il vostro aspirapolvere come regalo di iscrizione, usato una decina di volte nell'arco di 2/3 mesi dato che in casa già ne abbiamo, si è trovata l'occasione di poterlo sfruttare ma dopo essersi scaricato come normalmente dovrebbe fare, collegandolo a ricaricare il display segna 0% e da li in poi non è più aumentato. Io capisco sia un regalo, capisco che non potete regalare prodotti premium ma regalare prodotti usa e getta onestamente non lo accetto specialmente da parte vostra che nei vostri giornali parlate di economia, ecologia e risparmio.