Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
M. V.
26/04/2023

MANCATA RICEZIONE REGALO

Ho sottoscritto abbonamento alla vostra rivista INTASCA con promessa telefonica di regalo (non meglio precisato) dal vostro operatore.Ad oggi ad un anno quasi dalla sottoscrizione e dopo avervi già segnalato la problematica non ho ricevuto indicazioni in merito.

Risolto
M. M.
25/04/2023

climatic

Buongiorno, sto cercando un nuuovo condizionatore ed ho guardato i tests sulla rivista.Devo rilevare un errore nella classificazione di miglio acquisto per il DAIKIN FTXM35R / RXM35R (PERFERA) ad Euro 917.80.Nel dettaglio il costo pieno ammonta ad Euro 2007, mentre il prezzo indicato come migliore acquisto include lo SCONTO IN FATTURA, cosa non contemplata per gli altri produttori in classifica. In futuro vi chiedo di far maggiore attenzione nel classificare i migliori acquisti.

Chiuso
M. A.
24/04/2023

Nessun informazione reclamo

Buongiorno, a settembre 2022 ho presentato un reclamo, Rif 05570155, nei confronti di Eni Plenitude sul portale di Altroconsumo. Dopo vari inoltri di email, sempre sul portale e chiamate, a dicembre mi è stato comunicato che il reclamo è stato preso in carico. Il 31/01/2023 dopo altro mio sollecito, il reclamo fu preso in carico, informandomi che occorrevano 40 giorni per inoltrare la pratica. Ad oggi, 24/04/2023, nonostante chiamate al numero di consulenza legale, ancora non ho riscontri in merito. Attendo vostre comunicazioni in merito e sollecito la conclusione del reclamo. Cordiali saluti

Risolto
F. V.
23/04/2023

NON RIESCO A RECEDERE DA SOCIO

BUONGIORNOVORREI RECEDERE DA CONTRATTO DI ALTROCONSUMO

Risolto
C. D.
23/04/2023

Assistenza non ricevuta

Buongiorno, avevo sottoscritto l'adesione ad Altroconsumo per ricevere assistenza in merito ad una truffa , per la quale ho aperto anche un reclamo pubblico sul vs sito.Ho chiesto di essere contattata dai vs esperti. Non solo non ho ricevuto assistenza legale da voi, ma non sono mai stata neppure ricontattata.Desidero esercitare il mio diritto di recesso, annullando l'iscrizione alla vostra associazione e ricevendo il rimborso per i canoni pagati

Risolto
A. C.
21/04/2023

impossibile chiudere account online

non è possibile chiudere l'account sul sito www.altroconsumo.it e non ricevere più email

Risolto
F. F.
20/04/2023

Disdetta abbonamento altroconsumo

Spett. Altroconsumo Ho sottoscritto il contratto per ABBONAMENTO VS RIVISTA concordando un corrispettivo pari a [€ 2,00]. l'abbonamento ora costa quasi 23€ al mese, per tale motivo richiedo la disdetta con effetto immediato (20/04/2023) In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto
S. F.
20/04/2023

addebito di €. 26,14

Mi avete prelevato con pos la somma di €. 26.14 il giorno 13.04.23, non ho mai autorizzato questo pagamento e come fate ad avere il n° del mio pos?

Risolto
E. F.
19/04/2023

Revoca addebito diretto bancario per disdetta abbonamento

Salve, ho disdetto abbonamento ad altroconsumo ,ma la revoca dell’addebito diretto bancario non è avvenuto , per non provvedete, cosa devo attendere?Grazie.

Chiuso
M. M.
18/04/2023

problemi con reso prodotto e rimborso

Spett. EMMA MATERASSIBuongiorno, sono diversi giorni che ho intrapreso la procedura di reso di n.1 materasso matrimoniale acquistato da EMMA MATERASSI la quale si vanta di una politica di reso e rimborso antro 100 notti.Mi stanno creando innumerevoli difficoltà in quanto pur avendo fatto tutto quello che mi hanno richiesto, compreso il confezionamento non riescono o non volgiono ritirare il materasso e procedere al relativo rimborso. Oggi addirittura mi hanno mandato un corriere SDA il quale vista la mole del collo si è rifiutato di prenderlo in carico. Ho richiamato facendo loro presente che devo partire entro giovedi mattina per l'estero e richiedendo la soluzione rapida del problema. Non so più che cosa fare ed ho questo materasso in soggiorno con tutti i disagi che ne derivano.Dovrò rivolgermi ad un legale?A me sembra tutta una manfrina per creare problemi in modo che io rinunci al reso ed al relativo rimborso., [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, [COGNOME E NOME]

Chiuso

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