Bacheca dei reclami

Buongiorno, ho già mandato una serie di mail dal sito e non ho ancora ricevuto riscontro, in data 09/03/2023 ho inviato regolare disdetta dell'abbonamento con raccomandata A/R da Voi controfirmata per ricezione, a oggi mi trovo ancora l'addebito della quota associativa pari a € 55,01, pretendo il recupero della stessa quota e la revoca dell'addebito diretto sul mio conto, attendo Vs. riscontro alla spiacevole situazione, tenendo conto che ho anche parlato con il centralino ma senza nessuna certezza sull'azione richiesta.Sono tra l'altro dispiaciuto che proprio da Altroconsumo non ho visto alcuna nota chiara sul sito e sensibilità sull'argomento.SalutiGiovanni PudduCodice socio 6584489-32

Buongiorno, volevo sapere come funziona il premio che avreste dovuto mandare dopo l'iscrizione. Perché mai e poi mai mi è arrivato nulla. Ne tablet e ne nessun regalo. Ed è passato 1 anno

Ho pagato il 5 giugno la quota socio, risulto sempre come fan. Ho chiesto di chiudere l account altroconsumo la settimana 23. Mi hanno contattato oggi alle 12.55 circa e dopo aver parlato per circa 2 minuti spiegando il motivo della mia scelta la line e caduta e non sono più stato richiamato. Ho chiamato io ma alle 13 chiudete il centralino.

Con la presente chiedo di disdire il contratto di prova a me intestato da voi fornito. In attesa di un vostro sollecito riscontro, porgo cordiali saluti.

Buongiorno ho fatto richiesta della rivista sulla ristrutturazione, mi avete anche fatto abbonare ma non ho ricevuto nulla . Siccome ho già ricevuto le informazioni che chiedevo per la rivista, al momento non desidero ricevere più nulla . Vi prego di annullare il servizio di abbonamento e anche i miei dati . Grazie

Buongiorno,mi sono trasferita all'estero ed intendo disdire l'abbonamento ad altro consumo.Sfortunatamente la procedura non è facile da individuare sul sito e da una associazione per i consumatori che fa della chiarezza e trasparenza una missione è un controsenso.Cercando ho comunque trovato un facsimile di recesso ma pare che possa essere valido solo se inviato per posta, fax o contattando telefonicamente il servizio Soci Altroconsumo.Tutto poco pratico per chi si trova all'estero con un altro fuso orario rispetto all'Italia. Non è indicato nessun indirizzo mail o PEC.Inoltre, anche per scrivere questo reclamo, viene preteso l'inserimento di un numero di telefono, ma il sistema non accetta il mio numero USA. Ho quindi inserito il numero italiano, ma non è attualmente attivo.Avete tutti i miei dati ed esistono tutti gli strumenti per contattarmi in altro modo.

Salve, nonostante io abbia fatto il pagamento per il primo trimestre, non mi é ancora giunta la mail per scegliere il regalo di benvenuto ( come scritto al momento della registrazione), detto ciò volevo capire come mi devo comportare e in caso negativo desidero un rimborso dell’iscrizione

Salve. Richiedo disdetta immediata con riscontro immediato da parte Vostra. Dato che ho chiamato più volte e non mi è stata fornita alcun riscontro scritto da parte Vostra! Diversamente mi troverò costretto a rivolgermi alle autorità competenti incluse le reti nazionali televisive che si occupano di questi casi!

Buongiorno, sono socio di Altroconsumo da oltre 10 anni, e non avrei mai pensato che l'associazione che dovrebbe tutelarmi verso abusi compiuti da terzi, si comporti a sua volta da molestatrice.Da alcuni mesi sono bersagliato da SPAM da parte di webselection. Purtroppo fra l'innumerevole messaggistica ho trovato ripetutamente promozioni di Altroconsumo.Ho scritto 2 volte al servizio abbonati per avere chiarimenti e magari anche un aiuto per disattivare una mia iscrizione certamente inconsapevole a Webselection. Ad oggi nessun riscontro concreto.E' una profonda delusione credevo aveste a cuore i diritti dei cittadini.Oberdan Canonico

Buongiorno, invece di prenderlo come uno spunto per migliorare i propri servizi, la società Altroconsumo ha deciso di eliminare il mio reclamo ad essa diretto nella bacheca dei reclami, senza alcuna spiegazione. Proprio il contrario di quanto dovrebbe fare una società che assiste i propri abbonati/soci.Eppure il reclamo ad essa diretto non conteneva né insulti né altre critiche senza fondamento, ma solo un'analisi impietosa e dettagliata del loro operato disastroso nel gestire una mia pratica di reclamo nei confronti di Unieuro.La questione verteva sul fatto che Altroconsumo NON aveva visto i messaggi a loro diretti e perciò aveva inoltrato un sollecito alla controparte completamente sbagliato.Però, invece di accettare le mie critiche fondate, ed evidentemente per ripulire la propria immagine pubblica (perché il mio reclamo era pubblico) ha deciso di cancellare per interno il mio reclamo, senza nemmeno rendermelo noto, di punto in bianco come avviene in tutti i regimi assolutistici e antidemocratici, Altroconsumo, che si spaccia come una società che difende i propri soci paganti, quando le critiche dei soci si abbattono verso di essa, invece di rispondere democraticamente, decide di censurare/eliminare/cancellare/sopprimere. Una vergogna che fa il paio con l'arroganza e la spocchiosità di taluni dei suoi legali quando li si contatta al telefono.In allegato il reclamo cancellatoTemo che accadrà lo stesso anche con questo.Nel caso accadesse, mi prodigherò a darne notizia in tutte le sedi opportune, allegando tutta la documentazione a riprova delle mie affermazioni.