Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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B. Z.
20/03/2023

addebito postale non autorizzato

Buongiorno, mi sono fatto socio, ed ho pagato € 26,14 il 05.12. 22 per avere la vs. rivista mi vengono invece indebitamente ad debitati ulteriori € 26,14 in data 1.3.23, che non ho autorizzato preciso che non intendevo ne intendo ne rimanere socio e nep pure ricevere ulteriori riviste. Chiedo il rimborso dei € 26,14 in debitamente sottratti.

Risolto
N. B.
15/03/2023

Voglio disdire assolutamente il mio contratto con Altroconsumo

Buongiorno voglio disdire subito il mio contatto con Altroconsumo in quanto non utilizzo assolutamente questa piattaforma e voglio avere un rimborso dell'ultimo pagamento!!!!!!!

Risolto
M. R.
15/03/2023

Pessima assistenza telefonica al cliente

Ho richiesto assistenza all'uff. assicurazioni di Altroconsumo, Sig.ri Pietro e Luca, scarsa competenza e non mi hanno assistito, ho dovuto arrangiarmi da solo . Voglio disdire l'abbonamento ad Altroconsumo, come devo fare?

Risolto
G. V.
14/03/2023

Classaction, altroconsumo GOLF , non risulto nella lista del tribunale!..chiedo il motivo!

Spett. ALTROCONSUMOIn data 07/08/2017 tramite PEC, è stata inviata tutta la documentazione al tribunale di Venezia. Messaggio confermato:opec285.20170807094534.12061.04.1.67@pec.aruba.it Chiedo gentilmente chiarimenti ed conferma che la pratica sia stata accettata. Anticipatamente ringrazio Giorgio Vocialta [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
F. M.
13/03/2023

Annullare abbonamento

Buongiorno voglio disdire il mio abbonamentoAttendo una confermaFrancesca Monti

Risolto
M. M.
13/03/2023

Disdire l’abbonamento

Sarei diventato socio di altroconsumo , ma mi chiede di più volte di addebitarmi sulla carta dei soldi per l’abbonamento, ma avevo già fatto la richiesta di disdetta e ancora adesso mi chiedono di addebitarmi i soldi per tale abbonamento! Come faccio a cancellare l’abbonamento !?!

Risolto
A. M.
13/03/2023

Disdetta abbonamento altroconsumo

Salve, vorrei didire l'abbonamento con altroconsumo. grazie

Risolto
A. C.
12/03/2023

mancata consegna

nessun contratto stipulato con altroconsumo , arrivato un addebito di 23€ e rotti

Chiuso
S. M.
07/03/2023

addebito

G.le Altroconsumo, scrivo per un fatto assolutamente spiacevole, che stavolta vede voi come protagonisti.A dicembre ricevo una telefonata di proposta della vostra rivista Innova.In tale occasione mi si fa presente che avrei usufruito di un periodo di prova, che sarei stato omaggiato, immediatamente, di una serie di gadgets per il telefono (che avrei potuto tenere a fronte della sottoscrizione dell'abbonamento, viceversa avrei potuto rimandarlo indietro, senza addebbiti), e che avrei ricevuto un link per poter usufruire della rivista, in attesa di ricevere la copia cartacea a casa. Come già accaduto in passato con Investi, ho accettato per conoscere un servizio che apparentemente non mi sembrava utile, ma in virtù della fiducia riposta nell'Associazione, ho deciso di provare.Solo che:- non ho mai ricevuto il link per l'accesso alla rivista- non ho mai ricevuto le copie cartacee- ho ricevuto i gadgets sabato scorso (04.02.23), farà fede la ricevuta di Bartolini.Oggi ho chiamato l'assistenza clienti per mettervi al corrente di quanto accaduto, e la prima receptionist mi aggiornava su un addebbito di 5,95€ avvenuto a febbraio. A questo punto chiedendo il rimborso della somma, in virtù della mancata puntualità di quanto proposto a dicembre, mi passava una seconda receptionist estremamente scortese.Passando oltre i modi estremamente scorbutici della sig.ra, con la presente vi chiedo di risolvere l'accaduto.In particolare chiedo: -il rimborso della somma addebitata per un servizio MAI goduto, tuttora non ho ricevuto nessuna copia cartacea-la cancellazione dell'abbonamento a Innova-il ritiro del pacco contenente i gadgets.Resto in attesa di vostro cortese riscontro.Cordiali saluti

Chiuso
R. M.
07/03/2023

OBBLIGO ABBONAMENTO

Buongiorno, volevo iscrivermi alla vostra class action contro Autostrade e, nel vostro sito, ho inserito il numero di telefono per essere ricontatto. Mi ha contattato una signora che diceva di essere Patrizia dalla sede di Treviso (04221836533) spiegandomi come procedere, ma che per procedere era necessario stipulare l'abbonamento per i primi 2 mesi ad Altroconsumo. Finiti i 2 mesi di prova ero libero di disdire tramite una telefonata. Ho fatto la procedura indicata dando il mio codice iban. Chiamando poi la vostra sede di Milano mi hanno riferito che l'abbonamento non era assolutamente obbligatorio per la class action e quindi non capisco perché Patrizia mi abbia obbligato a farlo o se addirittura sia stato vittima di una truffa. Vorrei essere rassicurato da voi che non era una truffa, che il numero di telefono da cui sono stato chiamato è veramente vostro...

Risolto

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