Bacheca dei reclami

Salve, ho pagato la prima rata trimestrale da settimane, ma ancora non vedo i punti accreditati sul sito lamiasceltafacile ne tantomeno regali. Vi ho scritto via form di contatto e mi avete dato risposte davvero insoddisfacenti per un ente che dovrebbe aiutare i consumatori.

il servizio non mi è stato utile hai fini per qui mi ero iscritto, inoltre noto diversi pagamenti al mese e non ne conosco il motivo

Buonasera,Sono socia da moltissimi anni, ho chiesto assistenza per una cartella relativa ad un bollo auto per l'anno 2018, di una macchina venduta da me nel 2018, inizialmente il vostro servizio di assistenza fiscale mi ha chiesto la documentazione per approfondire, che ho immediatamente inviato. Poi non ho avuto più alcun contatto. Ho sollecitato dopo circa 15 giorni e mi è stato detto che dovevo attendere.Non potendo aspettare ho dovuto intanto pagare il tributo richiesto.Non ho più avuto alcun tipo di contatto da parte vostra, né assistenza e soprattutto non ho ricevuto l'informazione, (che ho trovato stasera navigando, ma ormai sono scaduti tutti i termini per richiedere qualunque cosa), che poteva essermi data subito e cioè che, poiché i tempi di prescrizione del bollo auto sono di 3 anni, la richiesta da parte dell'agenzia delle entrate e della regione Lazio era illegittima!Chiedo pertanto la disdetta dell'abbonamento e la cancellazione da socia.SalutiValentina La Mesa

Buongiorno, sono Grandi Stefano condice socio: 6297087-41Non trovo ne nell'app ne sul sito come fare a disdire la rivista Innova.Chiedo quindi di disdire l'abbonamento alla rivista Innova Altroconsumo.GRAZIE

Salve vorrei disdire il mio abbonamento a altroconsumo.Codice socio 7431265-95Grazie

Buongiorno, ho aderito al programma abbassa la bolletta, sottoscrivendo il contratto con Dolomiti Energia.A metà 2022 Dolomiti Energia mi avvisa che unilateralmente vengono modificate le condizioni di fornitura.Apro il reclamo tramite Altroconsumo e Dolomiti Energia mi risponde che così è. Insisto sempre sui canali di Altroconsumo.Silenzio per mesi.Nel frattempo Altroconsumo sempre tramite abbassa la boleltta mi suggerisce di aderire a wekiwi.Aderisco ma non sono mai stato contattato da wekiwi per confermare il cambio di gestore (conferma che era data per indispensabile ai fini di confermare la volontà di aderire).Mi trovo quindi improvvisamente cliente WeKiwi senza aver dato conferma ultima con prezzi più cari rispetto a quelli di Dolomite Energia che a distanza di mesi... gennaio 2022 mi fa sapere tramite telefonata (nulla di scritto) di Altroconsumo che mi avrebbero applicato nuovamente i prezzi previo cambiamento unilaterale delle condizioni.Per cui, ora, mi trovo cliente di un fornitore a cui non ho dato mai consenso ultimo e a pagare prezzi più cari.Grazie Altroconsumo! per rientrare dei costi maggiorati del contratto nuovo, disdirò l'abbonamento ad Altroconsumo

Buongiorno, continuo a ricevere telefonate dal numero 3497354611, a nome di Altroconsumo, Vi chiedo come mai non risulta questo numero sul Vs. sito.Saluti

Buongiorno, con la presente vorrei esercitare il diritto di recesso del mio abbonamento ad Altroconsumo investi effettuato 03/02/23.Il mio codice cliente è il seguente 5482210-61.Resto in attesa di un cortese cenno di riscontro.Cordiali saluti

Buongiorno, sono Giorgio Radice un socio Altroconsumo da anni. Sono stato contattato a Luglio 2022 perchè non riuscivate a fare addebito sulla mia carta di credito... alla fine vi autorizzo a fare addebito sul mio IBAN con rid: mi viene addirittura detto che questo mi permetterà di aver un abbonamento a Amazon gratis per i primi 2 o 3 mesi se non ricordo. Non sento più nessuno ...ma vedo che la rivista non mi arriva. OGGI scopro chiamando io che sono ormai un ex socio... perchè si presume che nemmeno l'addebito su rid sia andato a buon fine. Ma stiamo scherzando? E nessuno che si sia degnato di chiamarmi? E' questo il servizio che riservate ai vostri soci storici. Tra l'altro mi trovo a gennaio un addebito di 41,30 da Altroconsumo sul mio conto corrente e NESSUNO mi dire a cosa sia dovuto! Sono stato rimpallato tra diversi operatori ognuno dei quali faceva lo scaricabarile sull'altro....salvo solo la vostra operatrice Irene che ha cercato di gestire in modo professionale il mio sdegno e la mia profondissima delusione. Mi sento tradito da Altroconsumo, associazione nella quale ho creduto fermamente in 10 anni. Attendo un vostro sollecito riscontro sulla mia posizione. Mi aspetto da Altroconsumo, che si pregia da sempre di essere società a tutela dei consumatori, una risposta e una soluzione, considerando la modalità con la quale sono stato trattato dopo anni da associato. Giorgio Radice codice socio 3543767-66

socio AC da molti anni,ricevo due addebiti su carta credito, gennaio €35 e febbraio € 89,56,senza alcun tipo di comunicazione preventiva.FORSE sono rinnovo annuo quota associativa ed abbonamento a 2 pubblicazioni...ma ha un senso qualsiasi mancanza di informazioni ?E non basta....cerco risposta telefonica oggi ore 9.19 al 6961500, vengo messo in attesa un attimo di pazienza.... l'attimo dura 7 minuti 50 secondi, poi sento ii segnale di passaggio a telefonia estera....ma non succede nulla,tranne il fatto che la linea continua ad essere attiva, il contaminuti scorre, ma nessuno risponde. Al decimo minuto di attesa chiudo. Voto servizio assistenza clienti ??? Viene la voglia di disdire l'abbonamento, è ciò che volete?