Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
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A. P.
12/07/2016

Finanziamento respinto

In data 12 luglio 2016 ho chiesto un finanziamento in un negozio euronics gruppo tufano di Nola di circa 2700 per acquisto elettrodomestici pagabili in 24 ratea mi è stato respinto nonostante io non abbia pendenze ne mancati pagamenti con nessuno ,come mi è stato confermato dalle vostre operatrici ,e un reddito lordo di 50000 euro.quindi vorrei sapere il motivo di questo rifiuto riservandosi di dare mandato all' associazione altro consumo di chiedere eventuali risarcimenti nel caso me avessi diritto

Chiuso
M. F.
10/06/2016

Mancato riscontro a richiesta di finanziamento

Il giorno 23/04/2016 ho chiesto un preventivo di finanziamento ad Agos Ducato finalizzato a spese di ristrutturazione della casa, a mia insaputa tale richiesta è stata inserita nel registro interbancario. Non ho dato seguito a quella richiesta e il 29/04/2016 ho chiesto un preventivo on line a Findomestic alcuni giorni dopo sono stato contattato dalla filiale di Firenze che mi ha proposto, anziché caricare i documenti sul sito, di recarmi presso l'ufficio di Prato con tutti i documenti necessari. Così ho fatto, accompagnato da mia moglie (Monica F.) è stata in quell'occasione richiesta unicamente la mia firma. In data 12/05/2016 mi è stato comunicata la ricezione di tutta la documentazione richiesta e che la pratica era in corso di valutazione. Il 18/05/2016 e il 20/05/2016 ho inviato e-mail per richiedere informazioni sullo stato della pratica e non ho ricevuto alcuna risposta. Il 23/05/2016 è pervenuta la richiesta di far firmare il contratto anche a mia moglie. il 30/05/2016 ho telefonato alla filiale di Firenze e mi è stato detto che un collega della filiale mi aveva cercato (non ho ricevuto né e-mail né telefonate), alla mia proposta di richiamare l'indomani (31/05/2016) mi è stato detto che mi avrebbero fatto chiamare loro. In data 31/05/2016, nel corso di una mia prima telefonata alla filiale di Firenze, ho scoperto che la pratica è ferma perché manca la liberatoria di Agos. Ho chiamato Agos e mi hanno detto che il messaggio automatico effettivamente non era partito e che, in alternativa, potevano solamente inviarmi la liberatoria per posta ordinaria, anche se tale documento non ha alcun valore, in quanto sono trascorsi i 30 gg dall'originaria richiesta del 23/04/2016. Ho effettuato una seconda telefonata alla filiale di Firenze, nella quale mi è stato confermato che senza liberatoria non possono effettuare la valutazione. Ribaltando la fonte di informazione, la signora della seconda telefonata, mi ha detto che se loro chiedono la liberatoria e io non la produco non sono affari loro, alla mia precisazione che ho dovuto scoprire solo a quella data e con la prima telefonata che esisteva tale problema, la comunicazione è stata interrotta.In data 31/05/2006 ho inviato il testo sopra riportato come reclamo nell'apposita sezione del sito Findomestic e non ho ricevuto alcun riscontro, la pratica, dalla pagina personale del sito risulta sempre in corso di valutazione.Testo scritto da Paolo P. (coniuge della socia Monica F.).

Chiuso
V. C.
01/01/0001

Segnalazione

Spett. [NOME AZIENDA], Sono titolare del contratto di [conto corrente/carta/finanziamento] specificato in allegato. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto
F. D.
01/01/0001

cessione quinto findomestic

Buongiorno ho richiesto e ottenuto una cessione del doppio quinto nel 2013 regolarmente

Risolto
G. D.
01/01/0001
F. M.
01/01/0001

problema di accredito circolare FINDOMESTIC BANCA

Spett. [NOME AZIENDA], Sono titolare del contratto di [conto corrente/carta/finanziamento] specificato in allegato. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto
B. L.
01/01/0001

contratto di finanziamento

Spett. Findomestic, la presente a reclamare una tuffa nei mie confronti in merito ai finanziamenti stipulati a mio nome e senza il mio consenso, come da oggetto e in allegato,. Sicuramente alla presente farà seguito regolare denuncia alle autorità competenti. La ditta Ever Green Group Solution S.R.L. ha acceso un due finanziamenti a mio nome, intascandosi i soldi per un impianto fotovoltaico che non è stato completato e quindi non è funzionante. La Ditta Ever Green Group Solution Ha usato una mia firma, senza il mio consenso per accendere questi finanziamenti. Finanziamenti di cui io non sapevo nemmeno l'esistenza fin quando non mi sono state recapitate le lettere di versamento fondi a favore delle suddetta ditta e che io avrei dovuto provvedere a saldare tramite RID per un complessivo di 10 anni. Io denuncio la Findomestic di aver usato una firma apposta su dei documenti che io non ho potuto visionare, di cui non mi è mai stata fatta domanda scritta, non mi hanno chiesto di controfirmare, non hanno mandato un piano di ammortamento, ne di firmare la legge sulla privacy, , nè In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto

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