Bacheca dei reclami

In data 24 Luglio ore 7.03 effettuo una ricarica sulla mia postepay e pago con la mia carta bancaria Unicredit.....la ricarica non va a buon fine causa errore tecnico del sito poste e mi ritrovo sulla mia carta Unicredit un MOVIMENTO NON CONTABILIZZATO di euro 205,00. Contattato la banca e per loro non risulta nessuna anomalia e la transazione risulta andata a buon fine e non c'è nessuno storno. Ho contattato anche l'assistenza poste e dicono di contattare la banca HO APERTO PIù DI UNA SEGNALAZIONE SUL SITO POSTE E INVIATO ANCHE UNA PEC CON LETTERA DI RECLAMO E A OGGI I SOLDI NON SI VEDONO.....AGIRò PER VIE LEGALI E VI DENUNCIO

Sono in attesa di una spedizione ferma in dogana dal primo luglio e non si riesce ad avere informazioni in merito perché sia ancora in attesa di sdoganamento la spedizione ha il seguente tracking RN841168943GB, ho contattato poste italiane più volte senza avere avuto risposte. Inviato anche email al centro poste di Milano Roserio ma nessuno mi ha mai risposto.

SITUAZIONE VERGOGNOSA! DAL 18/07/2024 LA SPEDIZIONE E' IN LAVORAZIONE PRESSO l'HUB del corriere a Hub Nord. HO CONTATTATO CHIUNQUE, MITTENTE , SERVIZIO CLIENTI POSTE , ASSISTENTE DIGITALE ECC ..CONTINUI PROBLEMI TECNICI SUL SITO , è IMPOSSIBILE INVIARE UN RECLAMO , NON FUNZIONA NULLA ! HO DOVUTO FARE DIVERSI TENTATIVI PER INVIARE UNA PEC SEMPRE CON LORO , PEC CHE DISATTIVERò PERCHè NON VOGLIO PIU' REGALARGLI I MIEI SOLDI ! DA DENUNCIA .NON AVETE RISPETTO DELLE PERSONE .POSTE GARANZIA DI PROBLEMI STRAFATTENZA E FURTI VISTO CHE NON E' LA PRIMA VOLTA CHE SUCCEDE ! HO INOLTRATO LA SEGNALAZIONE ALL'AGCM E SPERO CHE PAGHINO QUESTA VOLTA .CHE SCHIFO ! E' POSSIBILE CHE NON SI SA CHE FINE HA FATTO LA MIA SPEDIONE NUMERO 5P55D20151142 .QUELL'INUTILE ROBOT SA SOLO DIRE CHE SEMBRA CI SIANO PROBLEMI E BASTA! NON SI RIESCE A PARLARE CON NESSUNO E QUANDO SI RIESCE SI RIMBALZANO LE RESPONSABILITA' .CHE SCHIFO DAVVERO

Buongiorno in data 18-7 ho spedito il pacco in oggetto dal 22-7 questo pacco è fermo alla Nexive di Genova Sono andato in ufficio postale, ho chiamato il call center, e nessuno di voi è in grado di contattare la nexive, scusate ma questa Nexive è un vostro corrispondente. Vorrei sapere dove si trova il mio pacco alle valore del pacco totale e attendo consegna immediata o un rimborso Anche se la spedizione è stata creata con packlink, ho fatto come da procedura un reclamo poste per la conciliazione anche perché packlink si lava le mani dei problemi con le consegne, dice di aprire un reclamo e rimborsa solo il costo della spedizione...non va bene. grazie Andrea

Buongiorno, inoltro file con documentazione richiesta. reclami a Poste e relativa risposta della controparte,

Disservizio postale A ALTROCONSUMO. [contattaci@info.altroconsumo.it] Buongiorno, è divenuto consueto il disservizio postale che si verifica nei mesi estivi. Come un anno fa ieri mi è stata recapitata la corrispondenza di quattro settimane precedenti, come potrete vedere dalla foto allegata, e non siamo ancora in pari con quanto è presente al momento nelle edicole. Chiede pertanto un vs. intervento al fine di poter avere soluzione del problema. Ringrazio e resto in attesa di vs. notizie al riguardo. Distinti Saluti Codice socio: 2335258-80 PS Non ho potuto accedere al sito, non so se è momentaneo

Buonasera, è da oltre un mese che continuo ad avere disservizi giornalmente sulla connessione fibra poste casa ultra veloce. Il guasto è plurimo e sicuramente non coinvolge solo me, ma ogni volta che provo a contattarvi non sapete darmi delle tempistiche. Trovo assurdo non rispondere alle email ed al telefono rispondere sempre "il sistema si sta aggiornando". Nessuno che sa rispondermi in modo più professionale, senza offesa, ma non tutti i clienti sono tecnologicamente indietro. Voglio avere delle tempistiche del guasto ed avere informazioni precise su come avere un rimborso di tutto questo mese che continuo ogni giorno ad avere problemi. Per altro, ogni volta che chiamarvi devo pagare le chiamate al 160 siamo ai limiti della truffa... Via email non rispondete mai... Che servizio decisamente scadente!

È successo di nuovo. Quando una spedizione è affidata a Poste italiane, risulta consegnata quando non lo è stata. Ovviamente ho provato in tutti i modi a contattare poste ma il modulo online risulta non operativo per manutenzione e al numero di telefono , dopo una serie di selezioni, viene detto che c'è troppo traffico e di riprovare. È una truffa totale, poste italiane fa risultare consegnate spedizioni che, se va bene, arrivano il giorno dopo o anche di più. Così, inganna tutti con un rendimento buono nella tempistica ma falso. Occorre denunciare questa prassi. A me è accaduto almeno sei volte (e di pacchi ne ricevo, tanti, e con altri corrieri la merce non risulta mai consegnata finché non lo è davvero).

poste italiane scrive che La spedizione non è stata ritirata dal destinatario e sarà restituita al mittente ma come fa ad esser ritirata se non è mai arrivata al mio indirizzo? e dopo un mese da quando è in Italia? Tracciamento Consegna stimata entro giu 20 CET Consegna in 9 giorni · Garanzia di puntualità AliExpress Selection Standard Contatta il corriere Numero di tracciamento 9C9509I508*********** Spedizione a D*****************************n, +39 38*****173, presso A****************,Via ****************2 presso ****************,Bergamo,Lombardia,IT,24030 Consegna non riuscita Consegna non riuscita. In ritardo. lug 13, 10:23 CET Consegna non riuscita. Indirizzo non corretto. lug 11, 12:14 CET In consegna lug 11, 05:47 CET Ricevuto dalla compagnia di consegna locale giu 15, 03:10 CET Partito dalla dogana giu 14, 18:15 CET Procedure doganali completate giu 14, 07:01 CET Procedure doganali iniziate giu 13, 15:30 CET Arrivato all'ufficio del trasporto di linea giu 13, 07:22 CET Partito dal Paese/dalla regione di origine giu 12, 03:54 CET In partenza dal Paese/dalla regione di origine giu 12, 02:49 CET Procedure doganali completate giu 11, 10:40 CET Procedure doganali iniziate giu 11, 07:45 CET Consegnato al trasporto di linea giu 10, 12:04 CET Partito dal centro di smistamento del Paese/della regione di origine giu 10, 09:24 CET Elaborazione presso il centro di smistamento del Paese/della regione di origine in corso giu 10, 08:37 CET Ricevuto dalla compagnia logistica giu 10, 03:01 CET Partito dal magazzino giu 10, 02:55 CET Pronto per essere spedito dal magazzino giu 10, 02:52 CET Informazioni sulla spedizione ricevute dal magazzino giu 9, 09:32 CET

Il pacco con spedizione nr 957D40008111F (indirizzato a mio marito Andrea Dei) non viene consegnato, a detta loro, con la seguente dicitura: " Pacco trattenuto dal corriere perché l'indirizzo di consegna non è corretto o è incompleto. Contatta Amazon per fornire maggiori informazioni sull'indirizzo" Questo, dopo tentativi di consegna ad orari improbabili, tipo l'ultimo alle 05:47 del mattino! NB l'indirizzo è corretto e completo, infatti altri corrieri consegnano senza problemi. Mio marito ha anche fornito il suo numero di cellulare per eventuali accordi di consegna.