Bacheca dei reclami

Da oltre 24 ore è impossibile accedere alla casella mail gestita da Italia on Line. Essendo la mia mail principale a cui sono associati tutti i profili e-commerce, del conto bancario online, dei pagamenti digitali, delle utenze domestiche, abbonamenti, non ho contezza e un immediato riscontro delle scadenze dei pagamenti di questi giorni, oltre ad essere in difficoltà nel recuperare le credenziali di alcuni account. Attendo comunicazione importanti che riguardano me e la mia famiglia (impegnative mediche, comunicazioni dal nido ecc). Anche la pec, servizio a pagamento, è bloccata.Il danno patito è incommensurabile.

Buongiorno, è da giorni che non ricevo mail sul mio account...

Buongiorno, da lunedì 23/01 sono impossibilitata ad utilizzare la casella di posta elettronica di libero.

Buongiorno, è dal 23 che non posso accedere alla Mail di Libero.it. Ho affidato molto a questa casella di posta: mail di lavoro, mail di recupero password di tutti gli account detenuti, ecc.E' pur vero che si tratta di un servizio gratuito ma è anche vero che avendo affidato a Voi i miei dati Voi i guadagni li prendete lo stesso grazie a me e a milioni di persone come me.Per quanto sopra e visti i tempi impiegati per risolvere il problema sono costretto a chiedervi il riconoscimento dei danni subiti aggravati da eventuali perdite proprio dovute al mancato accesso alle mail. Resto in attesa di un sollecito riscontro e ancor prima di un sollecita risoluzione del problema riscontrato. Cordiali salutiAntonio M.

Buongiorno, sono tre giorni che LiberoMail non funzione e non posso accedere al mio indirizzo di posta elettronica, con conseguenze sul mio lavoro. L'azienda, a parte il comunicato prestampato di un generico mal funzionamento del server, non ha fornito alcuna indicazione sulla tempistica di risoluzione lasciando gli utenti senza supporto.

uongiorno, da oltre 24 ore è in atto un disservizio sulla posta elettronica libero mail, senza possibilità di accesso e avendo solo un comunicato stringato senza l’indicazione dei tempi di risoluzione: Gentile utente, a partire dalla notte del 23 gennaio 2023 si stanno verificando disservizi sull’infrastruttura a cui fanno capo i servizi web Libero e Virgilio, in particolare la posta elettronica. È stato identificato il problema, in corso di risoluzione, che è dovuto ad un disservizio all’interno del nostro data center. Pertanto, una volta ripristinato il servizio, non si avrà nessuna perdita di dati per gli account Libero e Virgilio mail. Ci scusiamo per il disagio che i nostri utenti sono costretti a subire in queste ore e confidiamo in una rapida risoluzione.

Buongiorno, Da ieri mattina (23-01-2023) e fino ad ora, il sito di libero è out, questo mi impedisce di usufruire di un servizio (che pago) e mi impedisce di avere accesso a dati archiviati nelle mail.. Dati che mi permettono di accedere a siti con i quali lavoro... Si può chiedere un rimborso per il disservizio ? a fronte di un canone di abbonamento ? Grazie.

Buongiornopurtroppo da domenica sera 22 gennaio non mi è possibile accedere al servizio di posta di libero/Italiaonline, so che mi sono arrivate mail importanti da leggere, posso soprassedere un giorno, ma ora credo che sia mio diritto reclamare per il servizio mancante. Grazie.

Buongiorno, sono titolare di un indirizzo di posta elettronico con Libero mail. Dal 23 gennaio 2023 il servizio non è funzionante, e per me è un grosso problema dato che sul suddetto indirizzo ricevo comunicazioni importanti. Chiedo l'immediato ripristino e un RIMBORSO FORFETTARIO per i giorni di interruzione del servizio, che potrebbe aver causato danni irreparabili.Distinti Saluti.

Buongiorno, dal 22 gennaio non funziona la posta elettronica e dal momento che la uso per lavoro, sto avendo problemi di vario tipo.Chiedo che venga ripristinata in breve tempo.