Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
E. B.
31/01/2023

Email non funzionante

Buongiorno dal giorno 22 gennaio non ricevo più email .Dicevano che non si perdevano i dati ma invece ho perso tutte email dal 22 sera ad oggi 27 alle ore 20:25Email di contratti che non so se riuscirò ha recuperare

Chiuso
A. M.
31/01/2023

Interruzione del servizio

Mancato servizio di E-mail da parte ditalia on line server libero, dal 21 gennaio 23 al 27 gennaio 23 con perdita delle mail .Fra cui rimborsi, ordini on line, busta paga , biglietti aere, comunicazioni varie

Chiuso
M. C.
31/01/2023

malfunzionamento email libero

Buongiorno, dal 23-01-2023 non funziona la posta elettronica, strumento fondamentale per il mio lavoro. Oggi il servizio è tornato in funzione, ma non ho ricevuto tutte le email pervenute nel periodo di malfunzionamento e non ho la possibilità di recuperarle. Chiedo un risarcimento congruo per il danno subito.

Chiuso
G. S.
31/01/2023

email virgilio.it bloccata per 10 giorni

Buongiorno, sono stato bloccato per circa 10 giorni con la vostra mail virgilio.it che mi ha procurato notevoli problemi.E' una cosa inverosimile che non può succedere per tempi così lunghi.Sarà mia cura richiedervi i danni subiti che mi riservo di quantificare.

Chiuso
L. C.
31/01/2023

Disservizio email

Buonasera, vorrei sporgere reclamo per il disservizio di Libero mail , come tutta Italia è a conoscenza, nella notte tra il 22 e il 23 gennaio le mail sono andate in down sia nella versione accessibile da browser sia da app, riprendendo il servizio il 28 Gennaio. Per questo disservizio non ho potuto utilizzare le mail (libero è la mia principale mail) e per questo motivo non ho potuto partecipare a degli inviti di corsi di formazione e di interviste di lavoro. Vorrei avere un rimborso, essendo cliente da molti anni. Desidero un risarcimento danni nei limiti della legge in merito.

Chiuso
S. S.
31/01/2023

Mancata ricezione posta in arrivo virgilio

Non ho ricevuto le pw di nuovo login degli abbonamenti che ho in corso con volleyworld tv e non ho avuto la possibilità di vedere eventi in streaming si richiede ristoro

Chiuso
A. A.
31/01/2023

Posta elettronica di Libero fuori servizio

Chiedo indennizzo o rimborso (avendo una email libero plus dal costo di 20€) per il disservizio avuto durante il down di 7 giorni da parte di Italiaon line per la casella di Libero posta elettronica. E la conseguente perdita di quasi tutte le email del periodo.

Chiuso
G. R.
31/01/2023

Virgilio mail non funzionante per una settimana

Buongiorno, per una settimana intera (da domenica 22 a domenica 29 gennaio) la posta di Virgilio è rimasta completamente fuori uso e anche una volta che il servizio si è sbloccato le mail che avrei dovuto ricevere quella settimana NON sono mai arrivate! Tuttora (31 gennaio) non ricevo tutte le mail che mi mandano. Questo mi ha causato e sta causando ancora grossi problemi perchè non ho ricevuto scadenze e comunicazioni da banca e fornitori vari oltre che comunicazioni di diverso genere.Una settimana senza posta è veramene inaccettabile. Con la presente chiedo pertanto il risarcimento dei danni che tale disservizio mi ha arrecato.

Chiuso
G. R.
31/01/2023

Interruzione funzionamento mail

Buongiorno, vi è stata l'interruzione di funzionamento della mia casella mail da parte del gestore libero mail (Italiaonline spa) per circa una settimana (dal 23/01/23 al 29/01/23) e tutte le mail che avrei dovuto ricevere in questo arco di tempo sono andate perse e mai recapitate.Utilizzo la mail anche per lavoro pertanto ho subito un grave danno anche dal punto di vista lavorativo, considerato che ormai la maggior parte delle comunicazioni avviene tramite il mio indirizzo mail di Libero. Non potevo neanche contattare coloro che mi avevano scritto in quanto i contatti mail erano salvati sull'account della stessa mail, inaccessibile.

Chiuso
M. C.
31/01/2023

Libero Mail non funzionante

Buongiorno, dal giorno 23 gennaio la posta di libero non ha più funzionato. Era irragiungibile sia su outlook che su internet. Se si provava ad entrare c'era un comunicato che evidenziava problemi ma senza nessun tempo di risoluzione. Visto che il servizio è a pagamento ci dovrebbe essere un'assistenza telefonica. Inoltre uso la mail solo ed esclusivamente per lavoro e fortunatamente ho la posta anche su outlook. Ciò mi ha permesso di comunicare ai clienti il problema e di adempiere alle scadenze senza avere delle sanzioni. Se avessi usufruito del servizio mail solo su internet ciò mi avrebbe causato un grosso danno economico.Il servizio mail nel mio caso ha ripreso a funzionare dal giorno 30/01/2022, ma ho perso tutte le mail dal giorno 20 gennaio, in quanto non le avevo scaricate su Outlook.Chiedo di essere risarcita per il disservizio.attendo gradito riscontro.

Chiuso

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