Bacheca dei reclami

Ben noto disservizio che si è protratto ben oltre l'accettabile anche per caselle non a pagamento.Infatti, anche se gratuite, vengono utilizzate per ricevere comunicazioni importanti e ritengo che si debba essere risarciti per questo disservizio in quanto di fatto paghiamo LIBERO tramite i nostri account con i quali ITALIA ONLINE genera profitti con gli introiti pubblicitari. Nelle nostre caselle di posta vengono inviate continuamente pubblicità, sia da browser sia usando le app da smartphone dove vengono inserite pubblicità in posta in arrivo e schermate con video pubblicitari che bloccano l'utilizzo della casella per 10 secondi.Durante il periodo di offline, per 6 giorni, non solo non è stato possibile comunicare via email, ma sono state perse tutte le email che avremmo dovuto ricevere in quei giorni, non più recuperabili.

Buonasera, da lunedì 23 gennaio a domenica 29 gennaio 2023 non ho potuto utilizzare la mia casella di posta elettronica in quanto non accessibili.

Buongiorno, come potrete immaginare sono una delle tante vittime del mancato funzionamento della casella di posta Libero. Utilizzo quella casella ormai da tanti anni, per tutte le necessità quotidiane che una casella email può offrire. L'impossibilità di utilizzare uno strumento che è parte della vita di una persona lo ritengo un fatto gravissimo. Per una settimana non è stato possibile accedere ai miei contatti personali con un grave danno del quale ritengo responsabile Libero stesso e chi gestisce il servizio. Spero che la compagnia si assuma le proprie responsabilità, anche materiali ed economiche che ne derivano.Grazie

Salve,finalmente questa sera alle 18:15 del 29 Gennaio sono riuscitoi a rientrare nella mia casella di posta elettronica (non so quanto prima sia stata ripristinata) l'interruzione del servizio è durata per tutta la settimana attuale, è dalla nottata di lunedì 23/01 che non accedevo alla posta.Nonostante tutte le Vostre rassicurazioni mi ritrovo solo con le comunicazioni dal 27 Gennaio in poi, dove sono finite quelle dalla serata del 23 Gennaio fino al 27?

Il servizio di mail ha smesso di funzionare per motivi indipendenti dalla mia volontà e questo disservizio ha creato notevoli disagi, anche lavorativi.

Buongiorno,da almeno una settimana non ho più accesso alla mia mail di posta elettronica.Il sito oggi 29/01/23 riporta che sono state ripristinate le mail ma non ricevo alcuna mail.L'indirizzo di posta elettronica è personale ma ho anche comunicazioni lavorative e comunque con enti pubblici che non mi permettono di rispondere ad eventuali richieste.Chiedo pertanto risarcimento danni per disservizio.

Buonasera, da oramai una settimana la mia mail di libero.it non funziona, e nonostante da un paio di giorni i gestori dicano che poco alla volta tutti gli account sono ripristinati, l’app sul mio iPhone continua a non ricevere mail.Questo mi ha causato un forte disagio dato che l’indirizzo mail di libero e quelli di riferimento per tutti i servizi che ho attivato, lo utilizzo per comunicare con banche, scuola, sport, per lavoro.

Buonasera, dalle 21 circa del 22/1 fino al 28/1 non sono riuscito né a ricevere mail, né ad inviarle. Uso l’indirizzo sergio.dascoli@libero.it oltre che per contatti personali anche per ricevere documenti bancari, sanitari e di natura economica Inoltre dal 2022 ho pagato per accedere al servizio Libero Plus e avere più spazio per ricevere tutti i messaggi che mi vengono inviati. È stato un disservizio notevole, con informazioni fuorvianti . I messaggi dal 22/1 al 27/1 sono andati perduti, comprese notizie ed offerte relative a prodotti bancari e di investimento e ciò mi ha provocato una perdita economica.

Dopo aver fatto reclamo e richiesta di risarcimento danni con il sito di Altroconsumo per il quale ancora attendo risposta la mail di libero sembrava essere ripristinata. Adesso però non funziona di nuovo.

Sono rimasto senza il servizio di posta elettronica da domenica 22 gennaio 2023 a venerdì 27 gennaio 2023