Bacheca dei reclami

Spett. LOMBARDO SHOPIn data 28/12/22 ho acquistato presso il Vostro negozio un DECESOUGLIATORE pagando contestualmente l’importo di € 76.49 A distanza di 3 MESI dall’acquisto, CHIARISCO CHE NON É STATO MAI UTILIZZATO FINO AL MESE DI MARZO,il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, UNA VITE PRINCIPALE CHE TIENE INSIEME MOTORE ED ASTA,OLTRE ALTRI 2 PROBLEMI DESCRITTI IN UN DOCUMENTO CHE AVEVATE TROVATO ALL' INTERNO DEL PACCO PARTITO DA PERUGIA IL GIORNO 31 MAGGIO 2023.Posso garantire USO DI TALE MEZZO DA GIARDINO DI TUTTI I CANONI DOVUTI E NON COME VOI DICHIARATE DI UN MIO USO IMPROPIO.TALE AZIENDA NON SOLO NON DA ASSISTENZA,MA HO PROVE CHE UTILIZZA DEI MODI OSTATIVI PER AVERE UN MIO DIRITTO,GARANZIA DI 24 MESI.Ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 richiedo pertanto la riparazione del prodotto e, ove la stessa risultasse impossibile o eccessivamente onerosa, richiedo fin d’ora la sostituzione dello stesso senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, CICCHI MASSIMO Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento

Salve, ho ordinato un iPhone 11 dalla vostra azienda mediante il sito di Amazon e mi è stato consegnato il giorno 07.04.23 a casa dei miei genitori, indirizzo che utilizzo sempre per la consegna di pacchi Amazon. Appena rientrato dal viaggio pasquale con la mia famiglia, ho aperto il pacco e scoperto che il telefono era danneggiato. Ho pertanto richiesto subito il reso mediante Amazon, dopo appena sette giorni dalla consegna. La vostra azienda si è rifiutata di rimborsarmi perché il rimborso è avvenuto dopo sette giorni e perché avevo utilizzato il telefono per qualche giorno. Vi chiedo quindi di rimborsarmi perché ho comunque chiesto il rimborso prima dei 14 giorni previsti dalla legge. Altrimenti chiederò ad altroconsumo di fornirmi assistenza legale bei vostri confronti.