Bacheca dei reclami

Buongiorno, nonostante l'annullamento dell'evento mi è stato comunicato il rimborso del 50% del corrispettivo totale versato. Si invita a procedere al rimborso integrale del costo dei biglietti nel rispetto dei basilari principi di diritto. Saluti.

Buonasera, oggi, il 1/11/2024 alle ore 14:30 ho effettuato un ordine dell'importo di € 77,62 su TicketOne. Ho scelto come metodo di pagamento le 3 rate con Klarna, il pagamento mi è stato confermato dall'app della Banca ma non appena era giunto il momento di terminare l'ordine, è stato rifiutato a causa di un problema tecnico. Praticamente ho pagato € 25,87€ per la prima rata quando in realtà non ho effettuato nessun ordine! Voglio essere rimborsato dell'importo che mi è stato scalato! Allego prova del messaggio di conferma della banca.

Ho comprato un biglietto per il concerto di Playboi Carti al Forum di Assago del 27/11/2023. Il concerto è stato annullato e sulla pagina web di Ticket One https://help.ticketmaster.it/hc/it/articles/20197354369681-Playboi-Carti-concerto-del-27-novembre-2023-sospeso (vedi allegato) La nuova data non è mai più stata comunicata e ormai a distanza di un anno sul sito Ticket One, alla pagina Rimborsi, https://www.rimborsi-ticketone.it/request.php#end_list dopo aver inserito i dati del biglietto (Sigillo Fiscale: 243c6807e615c393, Codice carta fiscale: A0120882) appare: Il biglietto inserito non risulta rimborsabile, in quanto risultano scaduti i termini di rimborso. (in allegato)

Buongiorno Non consentite di unire altri metodi di pagamento ai voucher edenred, per cui ho le seguenti opzioni: -trovo un evento che costi ESATTAMENTE 100€ (e questo è l’unico modo per poter utilizzare il mio voucher) -se c’è un evento che costa meno di 100€ i soldi restanti nel voucher vanno persi -se c’è un evento che costa più di 100€ non posso acquistarlo perché non è possibile “scalare” il voucher dall’importo totale e pagare il saldo con carta o altri metodi di pagamento. In sostanza se non trovo un evento che costi esattamente 100€ (converrete con me che è molto improbabile, e comunque gradirei poter spendere i soldi su qualcosa che mi interessi, non su un evento che “si adatta” a questa assurda politica), oppure perdo soldi. Questa politica è sicuramente da rivedere da parte vostra perche è assurdo che sia così. Pertanto chiedo di annullarlo e riavere il mio credito, non ho intenzione di perdere soldi. Attendo gentile risposta Grazie mille M.

Message: David Gilmour 03/10/2024 - 03/10/2024 Circo Massimo 00186 ROMA Numero biglietti: 1 Categoria posto: Posto, numerato Descrizione del posto: Fila X25 | Posto 167 | TRIB LAT DISPARI | Intero | Numero biglietto: 013582579200207310002000 | Prezzo di vendita: € 115,00 Numero Ordine: 5817204 Numero Offerta: 9092295 Salve ho venduto questo biglietto Giovedì 19/09/2024 ma ancora non ho ricevuto il bonifico. Volevo conferma che non dovessi spedire i biglietti dato che sono elettronici "Il ricavato della tua vendita, al netto delle commissioni di servizio previste, verrà trasferito sul tuo conto a partire dai successivi due giorni dalla vendita" Grazie

Spett. [Ticketone] In data [04.09.2024] ho sottoscritto il contratto per [acquistare n. 6 biglietti] concordando un corrispettivo a prezzo pieno pari a € 550,14. [La vostra piattaforma è andata in bug restituendo un messaggio (come da screenshot allegato) al sottoscritto per cui non era possibile acquistare a prezzo scontato per disponibilità biglietti terminata. Avendo comprato a prezzo pieno i 6 biglietti e avendo, altresì, diritto allo sconto pari al 20% chiedo il ristoro e riaccredito della differenza pari ad € 110,00] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

BUONGIORNO, VI STO CONTATTANTO IN MERITO AD UNA RICHIESTA DI RIMBORSO DI BIGLIETTI CHE STA DIVENTANDO UNA IMPRESA IMPOSSIBILE. DESCRIZIONE DEI FATTI: 1) HO ACQUISTATO MEDIANTE LO STORE MEDIAWORLD DI ALESSANDRIA (AL) DEI BIGLIETTI PER UN CONCERTO DEGLI EIFFEL 65 CHE AVREBBE DOVUTO TENERSI NELLO SCORSO LUGLIO 2024 AD ALESSANDRIA. 2) L'EVENTO E' STATO CANCELLATO DAGLI STESSI A CAUSA DI PROBLEMI DI SALUTE DEL GRUPPO (????) 3) DAL MOMENTO CHE NON SO SE IN UNA DATA CHE SCEGLIERANNO LORO RIUSCIRO' A PRESENZIARE ALL'EVENTO, ESIGO CHE I BIGLIETTI MI VENGANO RIMBORSATI 4) MI SONO RIVOLTO SIA AGLI ORGANIZZATORI DELL'EVENTO (GRUPPO ANTEPRIMA ALESSANDRIA TEL 0131250600 - 3208446118) CHE A MEDIAWORLD PER QUANTO CONCERNE LA PROCEDURA PER OTTENERE IL RIMBORSO DEI TITOLI E MI HANNO RIMBALZATO ENTRAMBI A TICKETONE. 5) HO CONTATTATO TICKET ONE CHE MI HANNO DETTO DI EFETTUARE LA PROCEDURA DIRETTAMENTE SUL SITO. 6) PECCATO CHE PER IL SITO TALI BIGLIETTI NON SIANO RIMBORSABILI. CHIEDO CORTESEMENTE UN VS INTERVENTO PERCHE' NON MI VA DI PERDERE DEL DENARO. GRAZIE

buongiorno, avendo prenotato viaggio aereo con Fly Go n. 108213632 prenotazione, alla data odierna , non sono arrivati i biglietti relativi alla prenotazione in oggetto: -andata da Milano Linate giorno 26 settembre ore 9 destinazione Alghero Aeroitalia XZ 2521 -ritorno da Algero - Fertilia 30 settembre destinazione Malpensa Ryanair FR2520 ma una mail che non avendo provveduto all'emissione dei biglietti, hanno provveduto al rimborso entro 30 giorni. A parte il disagio spero che ciò avvenga entro quanto comunicato. Patrizia D'Alessi

Spett. TICKETONE In data 5 giugno del 2024 ho acquistato 3 biglietti per il concerto di Massimo Pericolo+ guest con numero ordine 1245837328 per un totale spesa 114,57 euro. Tale concerto doveva tenersi al Cinquale in data 13 agosto ma in data 7 agosto mi viene comunicata la cancellazione dell’evento e dello slittamento alla data del 9 agosto. Il quella data, 9 agosto, io sono andata ad un altro concerto di Nayt a Follonica per il quale avevo gia’ acquistato in data 15 luglio i miei biglietti con ordine 1249967504. E’ ovvio che , non avendo il dono dell’ubiquità non abbia potuto partecipare a quello di Massimo Pericolo cosi tramite mail in data 9 agosto ho scritto all’ indirizzo info@vibeproduction.it per avere rimborso dato che non e’ stato un problema mio. Mi rispondono che Deve mandare copia del biglietto/I codice iban e intestazione sul quale effettuare il rimborso entro le ore 14.00 di oggi a Biglietteria@vibeproduction.it e sempre in data 9 agosto alle ore 11.14 (quindi entro l’orario richiesto) invio loro i dati richiesti. Ho fatto diversi solleciti ma sempre senza alcun esito, adesso chiedo a voi un aiuto In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Ticket ONE , In data 04/09/2024 ho sottoscritto il contratto per l'acquisto di n. 6 biglietti Atp Finals di tennis a nome di Ciro Borrelli concordando un corrispettivo pari a [550,14€]. Ho dovuto acquistare n. 6 biglietti per le ATP finals (3 per Ciro Borrelli tessera n. 4750168940 e 3 per Lorenza Cuomo tessera n. 1315133522) a prezzo pieno perché il sito FITP (gestito da Ticket One) non mi dava la possibilità di acquistarli a prezzo scontato a causa del seguente codice errore: "Purtroppo non sono più disponibili posti liberi a sufficienza per la modalità di vendita selezionata" (ovvero a prezzo scontato del 20% per i tesserati quali sono Cuomo e Borrelli). Allego a tal proposito gli screenshots con il codice errore. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.