Bacheca dei reclami

Spett. Farmasave.it In data 12.08.24 ho acquistato presso il Vostro negozio online un prodotto pagando contestualmente l’importo di € 99,22. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 5 giorni lavorativi. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

Spett. Farmasave In data 07/08/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un ordine numero103546524 pagando contestualmente l’importo di 88.52, oltre a [€] di spese di spedizione. Ad oggi 27/08/2024, l'ordine non risulta nemmeno spedito, causando problemi per la non assunzione dei prodotti acquistati. Richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni sopra descritti, da stimarsi complessivamente in [88.52 Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

ordine #103541667 Effettuato il 05 agosto 2024 19:34:00 CEST Ad oggi 26 agosto non ho ancora ricevuto l ordine già pagato Nessuna risposta alle numerose mail inviate e nessuna risposta al telefono

Spett. Farmasave.it In data 16/08/2024 ho acquistato presso la Vostra piattaforma online una serie di prodotti che mi servivano per la fine di Agosto 2024, pagando contestualmente l’importo di € 79.28 con carta di credito, che è stato regolarmente prelevato. Visto che tuttora l'ordine è nello stato di inserimento, chiedo l'annullamento dell'ordine e la restituzione dell'importo prelevato dalla carta di credito. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad agire per vie legali a tutela dei miei diritti. Distinti Saluti Pierangelo Alpoggio mail: pierangelo_2@libero.it

Spett. Farmasave In data 12 agosto 2024 ho effettuato presso il Vostro sito online l'ordine 103556536 pari ad un importo di 70,14 Euro saldato tramite Paypal Alla data odierna 26 Agosto non ho ancora ricevuto nulla, le mie richieste di contatto sono state innumerevoli, tramite telefono, WhatsApp, form online e IG, senza alcuna risposta. Chiedo immediato rimborso, in mancanza di tale entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò a procedere ad una denuncia alla polizia postale a tutela dei miei diritti.

Spett. FARMASAVE In data 012/08/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online DIVERSI PRODOTTI ] pagando contestualmente l’importo di € 71.47. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 2 - 5 GIORNI LAVORATIVI].Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. Farmasave In data 9 agosto 2024 ho acquistato presso il Vostro negozio due confezioni di Altrient C pagando contestualmente l’importo di 95,45 In data 20 agosto ho ricevuto ( dopo sollecito) la merce ordinata e subito constatavo il deterioramento delle due confezioni di Altrient C ( il contenuto di alcune bustine era completamente fuoriuscito dalle stesse creando un’incrostazione sparsa in entrambe le scatole). Nello stesso giorno ho scritto mail per segnalare il problema( allegando foto) e chiedere immediata sostituzione dei prodotti o restituzione della somma pagata. In data 22 agosto sollecitavo risposta con altra mail rimasta anch’essa inevasa. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno sono Laura Toffanetto e ho fatto presso FARMASAVE in data 1 agosto l'ordine n. 103531515. Il pacco è arrivato in data 16 agosto. La scatola era molto schiacciata e rovinata, ma risultava comunque chiusa. Mancavo comunque tre prodotti: il meritene polvere neutro, la crema Primark diakon Aid e Massygen multivitaminico. Ho mandato il giorno stesso 16 agosto una email, ho provato a telefonare ma nessuno risponde. Ho provato a inviare parecchi messaggi via whatsapp ma nessuna risposta.

Spett. Farmasa e srl In data 08/08/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online diversi prodotti pagando contestualmente l’importo di € 69,71 . Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 4 o 5 giorni lavorativi. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. Farmasave In data 08/08/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online l’ordine #103549531 pagando contestualmente l’importo di 161.30 € di cui 1.50€ spese corriere espresso. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 2-5 giorni lavorativi. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento